显露律
还记得我(克劳德博士)八岁那年,有一天生的事。我犯了一个大错,但当时并不知道。我想我那时候是想要报复十六岁的姐姐,因为我可以报复她的机会很少,而且隔很久才那么一次,因此,我想好好把握。
姐姐雪伦和朋友在房间里胡闹,有一个人乱丢枕头,把吊在天花板上的灯打破了,但她们很快就想出办法来处理那盏灯,让人看不出来灯坏了。我姐姐以为神不知鬼不觉,却不晓得她有个鬼灵精的小弟正暗自盘算着。
爸爸一到家,我就迫不及待地告诉他姐姐她们所做的事,我跟他说她们打破了灯,他要我带他去看。我带他去的时候,不知道雪伦和她的朋友还在那里。我当场被逮,爸爸在房里问我破灯的事,姐姐她们则看着我这个告密者。我不记得父亲怎么对待她们,却还记得她们怎么对待我,那是一件很不愉快的事。
等到我了解这个事件所牵涉的法则时,已经过了好几年。但那天我了解到一个现实:当你在别人背后打小报告时,就要预期在人际关系上惹来麻烦。
在人际关系里面,最重要的原则之一就是:直截了当地沟通,以及把关系里面生的任何事,完全开诚布公。我没有先和姐姐说我对她所做的事有什么想法,给她机会去自;也不够关心想了解她是否计划自己找时间告诉父亲。我的行为有两个主要的动机:我要姐姐受处罚,还有我怕直接和她沟通。我愚蠢地认为,我不需要借她之力就可以把事情做成,也不必去处理她的怒气。
自从我成为心理学家以后,才学到许多不直接沟通所带来的破坏性。事情是这样开始的:我和甲君之间有问题,却告诉了乙君,结果就制造了三个问题。第一个问题是,我告诉了乙君;第二个问题是,乙君对甲君有了甲君所不知道的感觉;第三个问题是,甲君现我告诉了乙君,觉得被我出卖。
另一种相关的问题是这样生的:甲君告诉我有关乙君的一些事,然后我去告诉乙君,乙君就生甲君的气,而甲君并不知道乙君生气的原因。之后,甲君就生我的气,因为我去告诉乙君他所讲的事,或是,甲君否认说他根本没有跟我讲什么。
圣经说到许多这种不直接沟通真相的事情,也说到直接沟通在修补关系上的价值。下列经文指出上天对人不坦诚沟通的看法:
"隐藏怨恨的,有说谎的嘴,口出馋谤的,是愚妄人。"
"总要指摘你的邻舍,免得因他担罪。"
"所以你们要弃绝谎言,各人与邻舍说实话。因为我们是互为肢体……不可给魔鬼留地步。"
不直接沟通会使我们成为愚妄人、制造问题,并使我们要为问题的存在而担罪,也使我们在埋藏怒气和争吵时,进入人魔鬼的网罗。
上天不但反对人不直接沟通,在人际关系和与他人解决问题的事上,也多论及直接沟通的重要性。
"倘若你的弟兄得罪你,你就去趁着只有他和你在一处的时候,指出他的错来,他若听你,你便得了你的弟兄。"
"所以你在祭坛上献礼物的时候,若想起弟兄向你怀怨,就把礼物留在坛前,先去同弟兄和好,然后来献礼物。"
"当面的责备强如背地的爱情。"
直接沟通是应对人生最好的方法,但许多人不用那样的方式来处理与别人之间的关系,反倒用逃避(忽视那个人或那个问题)、三角关系(把第三者拉进来)或是忽略的方式来处理。
"坦诚律"说出,人生最好是活在光明当中——亦即事情最好公开,即使是负面的事;不论消息是好是坏,我们都需要知道。冲突或怀恨都会破坏两个人之间的联系,唯有透过坦诚沟通,才能够恢复人与人之间的关系。
然而,这并不是说,需要把那些烦扰我们的大小事情都提出来讨论,因为有一大半的时间,我们觉得受到激怒,可能问题是出在自己。最烦人的莫过于老是听到某人说:"我们需要谈一谈。"正如箴言所说的:"人有见识就不轻易怒,宽恕人的过失,便是自己的荣耀。"
但是,当有价值的事物受到破坏、某个人受到伤害或某人的行为不被接受时,则轻忽、逃避或把第三者拉进来,都会导致关系上更多的问题。
此外,人都需要主动传达他们的需要、期望、意愿和感觉。你必须帮助对要求所需的事上既害羞又被动的孩子,学习主动去要求想要的东西,那些想要人家注意或安慰,却畏缩不前的孩子,需要学习如何主动把这些感觉带进人际关系里面。
让我们来看一些可以帮助孩子在人际关系中开放和坦诚的原则。
原则一:你自己先活出坦诚的法则
我最近去拜访一位同事,他那十二岁的儿子看来非常忙碌地在吸尘,收拾他在家里到处乱丢的东西,把衣服拿去洗衣房。我以前从来没有看过他这么勤劳,所以问他到底是怎么回事。
"我想我大概是惹了麻烦,"他说,"所以我在清理家里,因为有可能跟这件事有关。"
"你说'有可能跟这件事有关'是什么意思?"
"唉,只要我妈跟人打电话,我就可以肯定她在不高兴,所以我最好小心一点。"
"你到底做了什么?"
"我不知道,但是我知道一定有什么事惹她不高兴。"
"你怎么知道?"
"你看得出来的,她就是和平常不一样。"
后来的结果是:他妈妈是在生气没错,但不是对他,是对丈夫生气。然而,让人难过的是,这个十二岁的孩子竟然生活在不小的焦虑当中,认为是他做了什么事才惹母亲生气,而他并不知道到底是为了哪桩。我觉得这很悲哀,于是便去向他父亲怎么会这样。
我听到的真相是这样:他的妻子从来不直接告诉人家她想要什么,也不跟人家说他们做错了什么,结果呢?她可以改变整个家里的气氛,他们所知道的就是"她在不高兴",然后家里的人要去找出谁做了什么事惹她不高兴。
这种行为教给她的儿子非常不好的榜样。
第一,让他对自己的行为没有信心,他不知道自己什么时候是对还是错。
第二,他不能够自由地去爱母亲,因为他要忙着挂虑母亲的感觉,又要顾到她的情绪和那种间接的沟通方式。
第三,他一直在观看和仿效这种最终会破坏他与人建立良好关系的沟通模式。
父母彼此之间跟子女之间的沟通方式,是"坦诚律"的出点。你必须活出要孩子学习的榜样,在你生气或跟他们起冲突时,要用爱心、坦诚、直接的方式,对他们说出来。
你必须活出要孩子学习的榜样,在你生气或跟他们起冲突时,要用爱心、坦诚、直接的方式,对他们说出来。