进攻可以越打越顺,防守会越来越难受。”
屏幕对面安静了一下。
这句话,他们听懂了。
一个年轻基金经理忍不住道“所以你们不是在复制星巴克。
你们是在拆掉星巴克的部分日常消费场景。”
陈默点头“准确。”
许青在镜头外握了握拳。
对面开始替他们总结了。
这就是上头的信号。
另一个基金经理却没有那么快点头。
他翻着材料,问道“陈先生,你们的模式很依赖密度。
但密度意味着快开店。
快开店通常会带来管理失控。
你们怎么证明,瑞幸不会变成一堆补贴驱动的低效门店?”
许青刚松下来的心又提了起来。
这个问题很硬。
陈默切到下一页。
上面不是增长曲线,而是门店分层。
试运行店。
成熟办公楼店。
校园高峰店。
交通节点外带店。
陈默道“我们不把所有门店放进同一个模型。
不同门店,看不同指标。
办公楼店看早高峰和午后复购。
校园店看宿舍传播和考试季波峰。
交通节点店看出杯度和预下单比例。”
基金经理坐直了些。
陈默继续“如果一家店只有补贴订单,没有自然复购,它不会进入下一轮加密计划。
如果一家店出杯快但差评高,它也不会扩张。
瑞幸扩张看四个指标,订单、复购、差评、履约时间。”
技术负责人在旁边补了一句“这些都在后台实时追踪。”
陈默看向屏幕“我们不是先开店再祈祷用户来。
我们先用app和地推确认需求,再用门店吃掉需求。”
屏幕对面安静了。
这个回答,比单纯说我们会管理更有说服力。
投行代表低声道“demand-before-store。”
翻译还没开口,许青已经听懂了。
先有需求,再开店。
这句话如果从对面嘴里说出来,比他们自己吹十句都好用。
路演继续。
陈默展示门店坪效。