“你可以先要求三件事。”他说,“第一,要求对方说明补偿领取是否影响寻找状态。第二,要求对方说明‘无争议缺口’的依据。第三,要求对方允许你在不签补偿确认的情况下保留材料。”
“他们不同意怎么办?”
“把不同意记录下来。”
女人苦笑了一声。
“记录有什么用?”
赵启忽然说“有用。”
所有人都看向他。
赵启低头看着自己的手。
“他们最怕的不是你不同意。他们最怕你说不清自己为什么不同意。你把不同意写清楚,他们就不能把你归到无争议里。”
电话那头很久没有声音。
最后女人说“那我写。”
电话挂断后,赵启没有立刻放下手机。
周眠走过去,把一张纸巾放在他手边。
“手抖了。”
“嗯。”赵启说,“但没替她选。”
顾临川说“这就是进步。”
三点,雨港旧站的补偿表第二次更新。
这一次不是邮件。
是现实里的纸。
白霁和段闻舟从楼下监控室带回来一只旧档案袋。档案袋是在楼道信报箱里现的,信报箱属于上一任租户,早就废弃。袋口没有封条,正面却盖着雨港旧站的蓝章。
蓝章已经褪色。
中间那几个字仍然清楚。
【缺口补偿临时受理】
纪含章戴手套打开外层。
里面有七张表。
每张表都对应一个名字。
许桥在第一张。
温许在第四张。
顾临川看见温许两个字时,桌边的人都停住了。
周眠先说“不要碰情绪。”
她不是在提醒别人。
她是在提醒自己。
温许相关材料每出现一次,都会把团队往“必须马上做点什么”的方向推。可旧流程正是利用这种急迫,把救人和代签混在一起。
顾临川把第四张表单独压住。
“先按同一规则处理。”
纪含章点头。
七张表的字段完全一致。姓名、失踪年份、最后出现地点、可联系家属、建议补偿级别、争议状态。
争议状态一栏全部预填
【无明确争议。】
马原冷笑了一下。
“没有问,所以无争议。”
秦照夜扫描表格底纹,现每一张表右下角都有极浅的二维码。二维码肉眼几乎看不见,扫描后跳出同一个页面。
【补偿确认进度o7】
【见证方介入后,处理效率低于建议值。】
【是否启用家属直联?】