“是否同意结束原试点团队的退出指导考核,转入常態化运行。”
许知微看着文件上的最后一行,没有急着回答。
杜处长也不催,拉开椅子坐下,把另外几份评估记录推到她面前。
“六个单位,四个基本符合要求,两个在人员交接和记录管理上还有问题。整体来看,基层已经能按照规范独立完成大部分判断,医疗转介也比刚开始顺畅。”
他翻到其中一页。
“可我们这次查出来的问题,你也看见了。有人把自愿访谈办成必须参加的任务,有人不敢拒绝不合规的调阅要求,还有人换个接待骨干,连约好的随访都漏了。”
许知微点头。
“这些不能因为整体运行得不错,就算过去了。”
“所以我才来问你。”杜处长看着她,“你觉得现在能不能交出去?”
许知微把六个单位的评估结果重新翻了一遍。
以前培训时,很多基层骨干遇到问题,第一反应是找她问。后来规范试运行,大家慢慢学会自己判断。到了退出指导的这一个月,虽然仍有错误,却已经有人能够主动发现、及时上报,还能根据具体情况调整处理方式。
这些进步都是真的。
剩下的问题也一样是真的。
“可以转入常態化运行。”她终于开口,“但不能把结束考核,当成所有问题已经解决。”
杜处长示意她继续。
“已经查出来的缺口,要有人负责整改,也要有复查时间。特别是记录调阅、人员交接和自愿访谈这几项,不能只在评估报告里写一句加强管理。”
“还有呢?”
“以后出了新问题,得有地方反映,也得有人负责处理。不能等到下一次省里来检查,才发现某个战士的预约漏了半个月。”
杜处长点点头。
“那你的意见是附条件通过?”
“对。”
“如果两个单位没按期改好呢?”
“相关环节继续整改复查,不能直接认定合格。”
许知微停了一下。
“但其他已经具备条件的单位,也没必要全部跟着停下来。”
杜处长看了她一会儿,终于拿起笔,在文件上写了几行字。
“跟评估组讨论的方向差不多。”
他把修改后的意见递过来。
原则同意结束原试点团队退出指导考核。六个试运行单位按整改完成情况转入常態化运行,存在问题的环节须明确责任人、完成期限及复查要求。
“这样怎么样?”
“可以。”
“那许顾问以后就不用天天守着试点办公室了。”
许知微笑了笑。
“您这话,我现在可不敢信。”
杜处长也笑了。
“至少不该再让所有问题都等着你来决定。”
下午的评估总结会,比前几次开得都短。
方政委没有让各单位重新汇报成绩,只把已经查出来的问题一项项列清楚。
家属访谈通知未经本人确认便转交基层单位,必须整改。
支持记录与普通管理材料混用,必须明确保管和调阅程序。
骨干临时离岗,未完成随访无人接手,必须落实交接责任。
至于基层判断中的个别差错,则继续通过定期复盘和专业转介渠道处理。
“还有一点。”
方政委放下文件。
“以后基层骨干轮换,不能只看新来的人有没有参加过培训。”
坐在后面的赵春山立刻抬头。
“还得看会不会实际用?”