“以后谁想一句‘按规范处理’糊弄过去都不行了。”
方政委看他。
“包括你。”
“我现在都能讲理由。”
“那你说。”
方政委随手抽出一份刚送来的记录。
“新兵收到家里坏消息,昨晚睡四小时,今天午饭没吃,训练正常。”
“怎么处理?”
赵春山张口就来:
“先问为什么没吃。”
方政委挑眉。
“为什么不是先谈情绪?”
“因为可能就是饭难吃。”
屋里顿时笑了。
赵春山自己也乐。
“也可能没胃口。”
“也可能胃不舒服。”
“反正先别替他猜。”
许知微低头笑了一下。
这才是她真正想留下来的东西。
不是一群人背熟答案。
而是一群人在面对一个具体的人时,知道先看事实。
知道自己为什么做这个决定。
也知道什么时候不能只靠一张纸往下套。
当天傍晚。
三团把孟国强的后续反馈送来。
恢复正常训练以后,他晚上反而睡得比停训那几天好。
家里消息也已经稳定。
没有再继续跟进。
记录最后,多了一句基层骨干自己写的话:
当时我以为“多做一点”更安全,现在才知道,做任何调整,都得先说清楚它到底在解决什么。
赵春山看完,正要夸一句。
试点办公室的电话又响了。
接线员听了半分钟,抬头看向几个人。
“这次又是两个单位。”
赵春山脸一垮。
“不会又处理反了吧?”
“不是。”
“这回两边处理完全一样。”
“那不是好事?”
接线员神色有些古怪。
“问题是。”
“两个战士后来的结果。”
“完全不一样。”