“可怎么让老百姓明白这个道理呢?”张老师问,“现在大家都迷信高科技。”
“那就证明给他们看!”王小明站起来,“咱们来一场‘破圈之战’——不是对抗科技,而是证明:人情和经验,在智能时代依然有价值,而且是不可替代的价值!”
破圈之战第一场:教育领域。
联盟没有去跟智能培训机构拼技术——那是以己之短攻彼之长。他们搞了个“名师一对一诊断”活动:让老教师们免费给孩子们做学习评估,不是用机器测试,而是跟孩子聊天、观察孩子做作业、了解孩子的兴趣和困惑。
结果令人惊讶。很多在智能学习系统里表现“平平”的孩子,在老教师眼里看到了不一样的东西:
一个数学成绩一般的男孩,老教师现他对图形特别敏感:“这孩子空间思维很强,只是不擅长计算。如果让他学几何而不是代数,可能完全不同。”
一个总被说“注意力不集中”的女孩,老老师观察后现:“她不是不集中,是思维太快,老师讲一步她已经想到第三步了。得给她更有挑战性的内容。”
这些现,是冷冰冰的学习数据分析不出来的。因为数据只能看到“结果”,而老教师能看到“过程”和“原因”。
联盟把这些案例做成宣传材料,在社区里放。标题很直白:“机器告诉你孩子‘怎么样’,我们告诉你孩子‘为什么这样’以及‘该怎么办’。”
效果开始显现。一些家长带着孩子回来了:“还是老教师看得透!”
破圈之战第二场:医疗领域。
联盟搞了个“全人健康管理”试点。aI健康检测舱不是能检测上百项指标吗?好,联盟的退休医生们不跟它比数量,比深度。
他们推出了一项服务:拿到aI检测报告的人,可以来健康小屋免费解读。“机器告诉你数据,我们告诉你这些数据意味着什么,以及该怎么调整生活方式。”
一位中年大叔拿着aI报告来了,上面显示“轻度脂肪肝”。aI的建议是:“控制饮食,加强运动”——都是正确的废话。
老医生看了报告,又仔细问了大叔的生活习惯:做什么工作?每天吃几顿饭?爱吃什么?睡得好吗?压力大不大?
聊了半小时,老医生给出建议:“你是程序员对吧?整天坐着,晚上还熬夜。脂肪肝是果,生活习惯是因。我建议你:第一,买个升降桌,每工作一小时站起来十分钟;第二,晚饭别吃太晚,睡前四小时别吃东西;第三,压力大不是靠吃缓解,试试每天下班走二十分钟回家。”
大叔照着做了。三个月后复查,指标明显改善。
“aI告诉我有什么病,医生告诉我怎么生活。”大叔在社区群里分享,“这不一样,真的不一样。”
破圈之战第三场:维修领域。
针对aR维修助手的挑战,联盟老师傅们使出了绝招:“预防性维护教学”。
“机器教你出了问题怎么修,我们教你怎样让问题少出甚至不出。”大刘在社区讲座上说,“就拿洗衣机来说,很多人等到不转了才找人修。但其实,平时注意三点:第一,每次洗完打开门通风;第二,定期清理滤网;第三,别重。。。”
他还演示了各种家电的日常保养技巧,全是简单易行、不花什么钱的土办法。
“学会了这些,你家电器寿命至少延长三分之一,维修费用省一半。”大刘说得很实在。
结果很多原本打算买aR眼镜的人改变了主意:“先跟刘师傅学学保养,真坏了再说!”
这三场战役打下来,联盟稳住了阵脚。但王小明知道,这只是防守。要想真正破圈,必须主动出击。
“咱们得让更多人看到,草根的力量能做成什么样的大事。”他对核心团队说,“我有个想法——搞个‘草根创新大赛’。”
“大赛?比什么?”
“比谁能用最土的办法,解决最难的问题。”王小明眼睛亮,“咱们设定几个挑战题目,面向全联盟征集解决方案。最好的方案,联盟投资把它做成项目!”
这个提议得到了热烈响应。经过讨论,他们定下了第一届草根创新大赛的三个题目:
第一题:“如何让独居老人不再孤独?”
第二题:“如何让社区垃圾分类真正落实?”
第三题:“如何帮助残疾人更方便地出行?”
题目公布后,报名参赛的方案如雪片般飞来。让评审团惊喜的是,很多方案都闪耀着草根特有的智慧光芒。
解决第一题的方案来自一个社区志愿者小组。他们的办法简单得让人拍案叫绝:“记忆共享计划”。
“很多独居老人不是缺人照顾,是缺人说话。”方案提交人解释,“而社区里有很多孩子,需要听故事、学历史。我们搭个桥:组织孩子们定期去陪老人聊天,老人讲故事,孩子听故事。双方各取所需。”