齐学斌抬眼看过去“对。”
许东林一愣。
齐学斌继续抬起头“所以这条工单必须进安全补测。我们不把它从样本里删掉。”
这时,赵明华的手机响了。
“替补车已经到县医院。”
陈怀远问“去医院。”
一行人又冒雨赶到县医院。
急诊门口灯亮着,雨水顺着棚沿往下落。一个年轻女人抱着文件袋站在门口,旁边还有一名护士。
替补司机是马建国。
他刚把车停稳,护士就催。
“师傅,去市人民医院检验中心,路上稳点。”
马建国停顿了一下“放心,走南环,快一点,也稳一点。”
年轻女人看见这么多人,吓了一跳。
“这是干什么?”
赵明华走过去。
“我们是平台核验,不耽误你们。你们先上车。”
女人上车前,回头问马建国。
“师傅,这车雨天不会真有事吧?”
这句话落下,周围瞬间安静。
邱专家脸色沉了下去。
他没有责怪女人。
因为这就是用户真正会问的问题。
马建国也没有背稿。
他道“妹子,刚才那台车报警就停了,平台换我来。真有事,系统不让跑。你坐稳,我不抢路。”
女人点点头,抱着文件袋上了车。
车开走后,邱专家看向周远航。
“听见了吗?”
周远航点头。
“听见了。”
“这就是国家标准必须回答的问题。”邱专家说,“不是你们后台说正常,用户就会放心。雨天,快充,高压,医院急单,这几个词叠在一起,任何一个标准制定者都不敢轻松。”
周远航沉声抬起头“我接受。”
段专家却看着运营后台。
“替补车调度用了多久?”
赵明华把运营表往前翻“从故障锁车到替补车到医院,十三分钟。”
“急单流水怎么记?”
“原司机停运补贴启动,替补司机按急单正常流水,平台不抽成。”
罗观察员问“原司机损失谁承担?”
“风控池先垫,技术责任确认后向长鹏售后结算。”
曹司机在电话里还在抱怨。
赵明华直接开免提。
“老曹,专家在这,你照实说。”
曹司机声音很大。
“我照实说啊,这车报警烦人,耽误我挣钱。可补贴要是按时到,我认。你们赶紧把这毛病改掉就行。”
邱专家问“你还愿意开?”
“开啊。不开我拿啥挣钱?油车一天油钱心疼死。”
段专家在本子上写了一行。
司机抱怨真实,继续使用意愿真实,补贴闭环需复核。