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第1184章 球迷运营（第2页）

“我明白你的意思，但老球迷呢？毕竟很多上了年纪的球迷不一定会玩app？”

“关于这点我们也考虑到了”

范德萨笑着回道。

“确实有很多老球迷一辈子都在支持QpR，他们当中甚至有很多人都不会用智能手机，如何平衡两者之间的关系，我们也准备了几个补充方案”

“第一，票务与会员权益划清边界，我们不会因为新球迷而减少对老球迷的权益”

“针对持季票、加入老牌球迷组织的老球迷，他们享有的购票优先权、看台固定席位以及年度周边福利，保持不变”

“app上新开辟的散票、限时抽奖球票，全部是从零售票源里抽出，不会挤占季票球迷、老球迷的名额”

“在针对年纪大、腿脚不便、不会线上操作的长辈球迷，球场四周的人工售票窗口、线下票务代办点依旧保留”

“同时在主看台、死忠看台开辟一片老年专属观赛区域，座椅加宽、增设扶手和临时休息椅，入场、散场都安排工作人员引导”

“权益不冲突，这是底线，那信息传递和互动呢？app里的训练视频、俱乐部动态，他们是看不到的”

王卓闻言微微点头，继续问道。

“这就是第二点，线上线下双渠道同步声”

范德萨继续说道。

“新球迷、年轻人靠app、社交账号看视频、刷动态、参与线上投票，而我们的传统纸质队刊、俱乐部月报会照常印，免费送到每一位季票老球迷手中，球场公告栏、球迷俱乐部也会每周更新海报、赛事总结、球队训练近况”

“除此之外，我们还可以每月办一次线下球迷茶话会，只邀请老牌球迷代表、高龄球迷到场，主教练、球员代表、管理层现场面对面交流，有意见当场提，我们当场回应”

“有意思，那第三部分的福利和互动活动，也要分开设计？”

王卓问道。

“没错，福利分层，活动分众，各取所爱”

范德萨答道。

“app上的训练场抽签、球员线上互动、福利，主打新鲜感，留给新来的年轻球迷”

“而我们原本的线下开放日、球员见面会，会专门预留一半名额给老球迷，不用他们线上抢号，直接由球迷会长统一登记”

“另外我们额外增设一类情怀向活动，专门回馈追随球队几十年的老球迷，整理俱乐部老照片、经典旧赛事影像，举办“QpR岁月分享会”，邀请白老球迷上台讲述当年看球的故事，甚至还可以邀请退役名宿回球场做客，和老球迷叙旧”

“可以，这些政策尽快落实”

听到这，王卓对QpR的球迷经营已经没有问题了。

只要球队坚持统一的技术流打法，那么新球迷就会源源不断的被吸引过来。

届时即便无法对英冠军、欧冠起冲锋，想办法拿个国内杯赛还是有希望的。

等搬进新球场后，财务状况得到了缓解，那个时候才是对这些顶级冠军起冲锋的时刻。

毕竟，曼城能做到的事，凭什么QpR不能？

比收益，搬进新球场后的QpR可不弱于曼城。

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