雅加达的旱季终于来临,阳光把中转仓的铁皮屋顶晒得滚烫。林薇蹲在堆成小山的牛仔裤前,指尖划过布料上的线头——这批从中国调来的货,居然有三成存在做工瑕疵,裤脚的锁边歪歪扭扭,有些甚至能看到明显的跳线。
“这批货怎么回事?”林薇抬头问负责供应链的印尼主管安托,他额头上的汗珠顺着黝黑的脸颊往下淌,手里的质检单被捏得皱巴巴的。
安托的声音带着慌乱:“供应商说是……是雨季海运受潮,工人赶工期没注意。他们愿意打折处理,赔偿我们的损失。”
“打折?”林薇拿起一条裤腿能塞进拳头的牛仔裤,气得手都在抖,“这不是打折的问题!用户收到这种货,我们辛苦攒下的口碑全要砸了!”
老郑抱着笔记本电脑跑过来,屏幕上是供应商的资质文件:“薇姐,这家‘广州利达服饰’是王强的表弟通过海蝶电商推荐的,说是能拿到最低价。我们当时查了资质,没现问题……”
又是王强。林薇的太阳穴突突直跳——印尼市场刚有起色,他就从供应链下手,这是想让他们在用户面前彻底失信。
“立刻停止销售这批货,全部下架!”林薇当机立断,“安托,组织团队重新质检,能返工的联系本地工厂处理,实在不行的直接销毁,损失我来承担。”
“销毁?”安托吓了一跳,“这批货价值五十万人民币……”
“留着才是更大的损失。”林薇看着仓库里忙碌的工人,“告诉用户,因为质量问题,牛仔裤暂时缺货,愿意等的我们赔偿2o%优惠券,不愿意等的全额退款并道歉。”
处理完库存危机,林薇立刻让苏蔓带队去广州,彻查利达服饰的生产情况。三天后,苏蔓来的视频让所有人倒吸一口凉气——工厂的车间里污水横流,工人光着脚踩在布料上,所谓的“质检”不过是随便翻两下就贴合格证。
“他们根本没有质量管理体系,之前的资质文件全是伪造的。”苏蔓的声音透过视频传来,带着愤怒,“我们找到几个离职工人,说海蝶电商的人跟老板打过招呼,‘只要能压低成本,质量差点没关系’。”
林薇把视频转给张涛,附带了利达服饰和海蝶电商的合作合同——上面的签字人正是王强的表弟。“必须让总部知道这件事。”她在电话里对张涛说,“这不是简单的质量问题,是恶意破坏区域总部的运营。”
张涛的回复很快:“刘总已经看到了,让你收集完整证据,他会在下周的高管会上处理。另外,王强最近在和印尼的‘金光集团’接触,想通过他们的渠道进入印尼市场,你得小心。”
金光集团是印尼最大的华人企业,涉及造纸、地产、零售等多个领域,在当地的人脉和资源深不可测。王强要是搭上这条线,确实会给星途计划带来不小的麻烦。
“我会处理的。”林薇挂了电话,心里已经有了主意。
她让小徐联系金光集团的零售事业部,表达合作意向。出乎意料的是,对方很快回复愿意见面,地点定在雅加达的一家老字号中餐厅。
见面当天,林薇特意穿了一身素雅的旗袍,带着印尼市场的详细报告和用户反馈数据。金光集团的负责人是个头花白的老先生,姓黄,据说在印尼商界摸爬滚打了五十年,眼神锐利得像鹰。
“林总年纪轻轻,就能在印尼打开局面,不简单。”黄老先生呷了口茶,目光落在报告上的用户满意度数据上,“不过,王总也找过我,说你们的供应链不稳定,还出了质量问题。”
“黄老先生明察秋毫,肯定知道其中有蹊跷。”林薇不卑不亢地拿出利达服饰的视频和海蝶电商的合同,“我们是想踏踏实实做市场,不是搞资本游戏。这次来,是想和金光合作,利用你们的本地资源,共同搭建更完善的供应链体系。”
黄老先生看完资料,沉默了十分钟,突然笑了:“我在印尼做了一辈子生意,最看重‘诚信’二字。王强的表弟想通过我洗钱,被我拒了。你们的模式,我看好。”
他顿了顿,说出了合作条件:“金光旗下有二十家服装厂和三十个物流中心,可以给你们用,但有个要求——优先采购印尼本地生产的原材料,帮助本地中小企业展。”
“没问题。”林薇爽快地答应,“我们本来就计划增加本地采购比例,既能降低成本,又能带动就业,是双赢。”
合作谈成的消息传开,海蝶电商的股价应声下跌。王强的表弟气急败坏,居然唆使利达服饰的老板去印尼商务部告状,说星途计划“恶意打压中国供应商”。
商务部的人来调查时,林薇直接带他们去了本地服装厂——在星途计划的订单支持下,这家濒临倒闭的小厂不仅招回了全部工人,还添置了新设备,车间里干干净净,工人脸上带着笑容。
“我们不是打压中国供应商,是拒绝不合格的供应商。”林薇指着流水线上的牛仔裤,“这些都是本地生产的,质量不比中国货差,价格还低15%。”
调查员看着工人们熟练的操作和严格的质检流程,最终在报告上写道:“星途计划的供应链管理符合本地法规,且有利于促进就业,建议给予政策支持。”
风波过后,星途计划的供应链体系越来越完善。本地采购比例从3o%提升到6o%,配送时效缩短到48小时,用户满意度突破95%。在印尼的gmV(商品交易总额)次过海蝶电商,成为增长最快的电商平台。
庆功宴上,安托举着椰子酒,用流利的中文说:“林总,以前我觉得中国人来印尼,都是想赚快钱。但你们不一样,你们是真的想在这里扎根。”
林薇笑着和他碰杯:“我们是来合作的,不是来掠夺的。东南亚是一家人,只有互相扶持,才能共同展。”
老郑凑过来,神秘兮兮地说:“薇姐,听说王强因为表弟的事被总部审计了,估计要被调回国内了。”
林薇愣了一下,随即释然地笑了。她从来没把王强当成真正的对手,因为他们的目标从一开始就不同——王强想的是权力和利益,而她想的是做好一件事,一群人一起走得更远。
深夜的雅加达,灯火璀璨。林薇站在酒店的露台上,看着远处金光集团的物流中心灯火通明,那里正有一批星途计划的商品准备往印尼各地。她知道,供应链上的暗战或许还会有,但只要守住诚信和初心,就不怕任何风浪。
手机响起,是母亲来的照片,家里的院子里种满了她从东南亚带回去的花籽,开得姹紫嫣红。“囡囡,家里一切都好,你在外要照顾好自己。”
林薇回复:“妈,我很好,这里就像第二个家。”
挂了电话,她深吸一口气,空气中弥漫着热带花卉的清香。印尼市场的挑战还在继续,但她和团队已经准备好了。因为他们明白,真正的江湖,不是你死我活的争斗,是携手同行的温暖。
新的一天即将开始,阳光会再次洒满这片充满希望的土地。