这也算是在另一方面确定家具城的绝对地位,不然一些人有了一定客户基础后,自然是不愿意支付一笔多余的钱,会跟客户私下合作。
私下合作没关系,出问题别来找家具城就成。
这也是为了维护客户的利益,就怕有些店家收了定金后给的货不对板。
就好像后来的网购平台售后服务一样,钱先交给网购平台,等客户确认收货后这笔钱就会给店家。
但大家手里的流动资金都不充裕,所以客户付全款后,家具城会当场给店家百分之七十,剩下的三十要等所有产品全部安装,客户签订确认无误的合同后才扣除相应的提成后返还给店家。
客户确认收货书一定要签,这也是为后期的很多问题扯皮提供一个具有法律效益的文书。
一定程度也是为了店家的权益,要是客户给了定金后铺子下单结果客户反悔,那么家具城也是要扣除部分的定金。
家具城自然是要比单个店家对客户要更有威慑性。
最重要的就是售后。所以在售后这块,范美丽规定的十分严格。
售出去的产品出了问题,客户会直接找他们家具城,家具城这边接售后单,核实下到底是因为质量原因坏的,还是因为人为原因损坏的。
前者,跟着使用年前来处理售后问题。
范美丽是根据以后的三包政策来的。一年质量保修,两年后坏了,要是人为的,给修,但是要给钱,要是质量问题,也给修,但需要支付百分之三十的维修费用。
三年百分之五十,四年百分之七十,五年八十,过五年就需要支付全部的维修费用。
当然,也可以不着他们修,找一些师傅修肯定是要比找家具城这边的师傅便宜。
如果还在五年的维修期内你找私人修了有坏了,那么你找家具城这边的师傅修,就得付全款。
你也可以不给,继续找私人修。
制定这些规矩,都是为了节约扯皮,以及家具城,客户,店家的利益。
这些保质期内产生的维修费用,家具城鉴定后会去跟店家沟通,店家要是承认,那一切好说,要是不承认,家具城这边会给修,这个钱就会收的钱里扣除。
范美丽在那写写画画了一天,一条条写好,看,觉得哪里少了,再加,再看,再加……
就这么的,天都快黑了范美丽才把这些条款全部整理出来,决定带回去给徐占堂看看,让他提提意见。
要是没问题,明天再去找专业的律师看看,看看有没有触什么法律法规,要是用词不太合适,就再改改。
这份协议以后都是要批量的,所以一定不能有问题,找律师这个钱是不能省的。
晚上回到家,徐占堂也才回来没多久,今天把最后一批家具收货完成。
看到她回来,徐占堂道:“家具城那边的货都到了。我怕布置的不合你的审美,所以就简单放了下,你看什么时候有时间去调整下。”
这都已经三月上旬了,再拖一拖,感觉一年又要过去了。
“行。”范美丽把包递给他:“里面有我整理出来的一个合作协议,你看看,我洗手吃饭,饿大了。”
说着她去洗手,等她洗手出来,张嫂已经盛了米饭在餐桌那了。
“两个小的呢?”范美丽问张嫂。