此时他正目不斜视地看着高志山和周溪阔弯腰搬树,“对哦,你还没说你的名字呢,你叫什么?”我笑着看着他问。
“6岭南。”他转头看向我,眯起双眼冲我微微一笑。
“三三,好久不见。”他冲我挑了个眉。
我:“。。。。。。”我的笑容滞在了脸上。
他又问,“我的名字就不好听吗?你怎么从来不夸我的名字好听?”
我:“。。。。。。”
我:“好听,特别好听。”
那半棵断树被移到了路旁,保安大叔回头冲我们解释着,“应该是昨天下的那场大暴雨,风特别大,把这棵树都吹断了。”他停顿了半秒,后抬手指向了前方角落的那道铁门,“物业处从这个门进去就是了,你们去吧,我还得回去站岗,就先走了。”
和保安大叔道别后,我们五个人一前一后走进了物业处。
要到达这里,北门当做起始点的话,先要右拐经过一条杂乱的灌木小道,走到尽头,再看到一座凉亭后左拐,这时能看到小区的公园一角出现在视线的右边,再寻着路上的石砖一路向前走,走到一片绿意盎然的灌木后,从角落的铁门进去就可以了。
物业处里一片狼藉,满地都是碎纸片及灰尘,墙上的电子屏幕还被人喷了不知道是什么液体的黏腻物,屋内一阵腐烂的臭味,而另一边的墙上则用钉子挂着两本册子,高志山走上前去抬手翻了翻,说道,“好像是和物业管家工作相关的信息,有些类似于新手教程。”
而在墙角处有一扇门,门上写着‘工作人员休息处,外人误入’,齐悦捏着鼻子推开了门,里面是套三室一厅。
“那就只能你们四个男生分两个房间了。”齐悦挑了个面积最小的房间说,“我就一个人,住这个小的吧。”
高志山和周溪阔对视了一眼,高志山问道,“小周?”
周溪阔点了下头,“行。”
6岭南也瞧了我一眼,问道,“小张?”
我点了下头,“。。。。。。行。”
大概把物业前厅和住处都熟悉了一圈后,我们一行人开始很有默契地打扫起了卫生,6岭南拿走了我手中的扫把,和我说,“你要不把墙上这个物业管家工作的册子念一遍吧,正好都听听。”
一旁拿着纸巾踩着凳子擦电子屏幕的齐悦也同意道,“对,张羡琢,你念一下吧,大点声。”
我抬手翻了下第一本册子,念道,“物业管家手册。。。。。。住户业主打来物业的电话需要在三声内接听,在业主说话后,要回复您好,秋河花苑物业客服中心,请问有什么可以帮您?接着是。。。。。。小区公共区域比如车库漏水、楼道灯损坏,需要报事给工程师傅去查看;小区内环境脏乱,需要报事给保洁阿姨去查看;小区内有可疑人员逗留,报事给保安人员、巡逻岗去查看。。。。。。物业管家需要自行斟酌事情严重程度并跟随师傅一同去现场查看,督促师傅完成报事。然后这最后写的是,物业托管期内有些事能做,有些事不能轻易答应业主,比如让修补外墙这种需要很多维修基金的工程,不能答应业主报事。。。。。。请管家们自行斟酌。”
高志山听完后笑了声,“这把看起来很正常啊,不就是来物业工作五天嘛。”
而一旁在翻第二本册子的周溪阔摇了摇头,说道,“先别那么高兴,这上面写的事情可没有那么简单。。。。。。”
“你那本上面写啥了?”高志山扬声问道。
“这本好像是上一个物业留下的业主报事单汇总。。。。。。奇怪。。。。。。里面的字迹有些被人擦掉过,往后翻翻还有页数被撕掉了,等下,这一条能看清楚写的是什么,我看看。。。。。。我的手没了,似乎是丢在了公园里,但我去公园找的时候没找到,请物业帮我调监控查看是谁拿走了我的手。。。。。。报事记录显示这条已完成,业主满意度五颗星。。。。。。”周溪阔读完后,看着我们,面色不佳。
“什么丢了?手?”齐悦从椅子上下来,不可置信地跑过来翻了下第二本册子,在确定周溪阔读的确实没错后,紧张地看向我们说,“确实是手。”
一时间,我们五个人陷入了一阵沉默中。
“没事,打起精神,明天游戏才开始,一会儿收拾好后,我们可以去小区里看看,先熟悉一下。”我提议道,气氛这才有些缓和。
6岭南拿起前台桌上的电话听筒放在了耳边,里面什么声音都没有,他又将话筒放下了。
我走到他的身边,电话旁是一台电脑,“能开机吗?”我试探着伸手按了下开机键,电脑屏幕亮起,没一会儿,桌面便显示了出来。
整个桌面上只有一个文档,点开后是已经制成的报事单表格,我尝试着打字,表格却无法编辑。就在这时,墙上的电子屏幕突然打开了,看样子应该是和电脑连接在一起的,这电子屏幕上显示着‘报事单进程’五个字。
“电脑和电话应该是明天游戏开始后才能使用。”高志山走过来后,弯腰看了眼文档,说道,“我们是不是应该分下工?”
“分什么工?”周溪阔和齐悦也聚了过来。
“刚刚那个册子里不是写了吗,什么工程报事、保洁报事、保安巡逻岗报事,都要我们跟着师傅一起去现场查看,还有坐在前台接电话的,所以我的意思是,我们要不要分下工?”高志山眼神询问着我们的回答,
“可以,等一会儿我们先去小区内转一圈,回来后再商讨一下吧。”我说。
大家都表示同意后,又都散开了。