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第211章 直接现场解决问题（第2页）

郑将龙把面前群众的问题全部解决了。

才转身看向所有人。

「刘局长，你们信访局的窗口可以改吗？」

这下刘局长也只敢连连点头。

「郑书记，能能能。」

郑将龙看着他直接来了一句。

「既然你说能，那为什么之前不改呢？」

此时的刘局长感觉自己腰都已经伸不直了。

刘局长喉咙滚了好几下，提前在肚子里转了好几圈的「经费紧张、人手不足」的托词，堵在嗓子里半天吐不出来，好半天才磨磨唧唧憋出一句。

「郑书记，之前……之前局里一直记挂着这事，就是其他的事牵扯了太多精力，大家天天泡在善后点上，就、就一直没腾出手来弄。」

郑将龙听着他这话，擡手指了指那排齐腰高、小得像碉堡射口的窗口。

刚好能让旁边举着摄像机的记者、坐在墙边的群众，还有身后站得笔直的一众区领导都能看到。

「腾不出手？我看是从一开始，你们就没想着让群众舒舒服服把事办了。」

「窗口修这么矮，群众来办事，站着够不着，弯腰累得慌，蹲久了腿麻，说两句话就不耐烦了，回头也不愿意再来，你们台帐上的『信访办结率』自然就好看，向上汇报的时候也能说辖区矛盾少、群众口碑好，是这个帐不？」

这话一出口，旁边本来还拘谨坐着的群众当即就接了话。

你一言我一语，说之前来信访局，窗口里的工作人员从来都是半擡着脑袋跟人说话，谁要是多问两句，人家就皱着眉说「材料放这，回去等通知」，几次下来，谁还愿意跑这冤枉路。

刘局长的脸瞬间涨成了猪肝色，张着嘴想辩解，却半个字都蹦不出来。

当初定这个窗口尺寸的时候，可是丁书记拍的板，说窗口太高了，跟群众平起平坐说话，没了机关的「威严」。

就得按这个「让人多跑、让群众少闹」的尺寸做，这么多年过来，谁都觉得这是正常事，从没觉得有什么不对。

郑将龙看着他僵在原地的样子。

「我今天不追之前是谁定的规矩，就给你一个星期时间。」

「把这排所有的矮窗口全拆了，换成跟银行营业厅一样高的便民服务台，台上配齐老花镜、写字的纸笔、给群众倒的热水，外面等候的地方全摆上板凳，以后谁来办事，站着不用弯着腰，坐着不用站着等。」

「改造的全程可以让省台的记者跟着拍，一个星期后我让李书记过来一起门验收，要是到时候还看见有群众蹲在窗口前面说话，那你这个信访局局长，就天天蹲在窗口前面，给来办事的群众当凳子垫着。」

他说完，转身对着墙边坐着的群众拱了拱手。

「各位老乡今天也做个见证，大家再要是过来办事情，发现这窗口还是老样子，直接打区委办公室的公开电话，我郑将龙亲自接你们的诉求。」

这几句话一说完，群众堆里的掌声一下子就响了。

几个年纪大的老人，抓着手里的水杯，红着眼眶不停点头。

站在后面的各局办负责人，低着头把一周的时限牢牢记在心里，谁都没敢在这个时候往前凑着说话。

省台的镜头正扫着呢，谁这个时候接话，谁就是自己往枪口上撞。

随后郑将龙又看向区委区政府的班子成员。

「这样，区委办公室协调一下名单，从明天起，一周之内，半天过来轮岗解决人民群众的信访问题。」

「到时候就由我先带头。」

郑将龙这话，说到轻巧，但每个人谁不是一堆事，可是可是他们真的拒绝不了。

民生、是放在前列的。