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第39章 活人的桥（第2页）
很快，一个新的联系人接进来。
对方姓林，是做公益心理支持的项目负责人。
声音听起来很疲惫。
“我先说清楚。”
“我们可以提供资源链接和基本转介建议。”
“但不能承诺实时陪聊。”
“也不能接大规模危机个案。”
“你们现在的流量太大了。”
苏晚立刻说
“我们不需要你们接全部。”
“我们需要一套正确分流规则。”
林老师沉默了一下。
“那可以。”
“第一，所有页面必须写清楚这不是心理咨询，也不是紧急救援。”
“第二，如果出现明确危机表达，要引导联系当地紧急服务、亲友、医院急诊或正规危机热线。”
“第三，不鼓励陌生志愿者私聊陪伴。”
“第四，不收集过多隐私。”
“第五，不把求助者故事拿来做传播素材。”
她说到第五条时，语气明显重了些。
秦政开口
“我们不会。”
林老师说
“很多人一开始都说不会。”
秦政没反驳。
这话该听。
善意不代表不会犯错。
一群想救人的人，如果没有边界，也可能把人推进另一个坑。
苏晚迅记下规则。
“我们把页面改成三层。”
“第一层，低风险退出群聊、静音、隐私保护、找现实支持。”
“第二层，中风险被骚扰、被威胁、被要求提交个人信息，转法律援助和平台举报。”
“第三层，高风险明确危机，提示立即联系当地紧急服务、医院、可信亲友或正规热线。”
林老师说
“对。”
“还有一点。”
“不要用‘我们来救你’这种话。”
“用‘你可以先做这些保护自己’。”
秦政轻轻点头。
“明白。”
不要把他们变成被拯救者。
更不要把自己变成新救世主。
这路太窄。
旁边就是第六井。
稍微一歪，就掉进去。
凌晨两点。
退出支持页面改版。
标题也改了。
原本是
如果你想离开一个让你不安的群，这里有一些不用加入新组织的办法
