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第325章 把自己做爆的内容拆掉（第1页）

唐棠把加班场景的第一批回访表导出来时，文件名还是系统默认的「feedback_o429」。她盯着那串数字看了几秒，重新命名为「加班三栋楼_七日开包_原始记录」。

表格里有一百八十七行，绿色的是已接通，灰色的是未回复，红色的是退款或明确不再购买。她原本想先做一版好看的摘要，可林听晚昨晚那句「把自己做爆的内容拆掉」还贴在脑子里，她最后只保留三列：来源视频、第一次下单触、七天后是否还记得产品。

九点半，野月的小会议室里只坐了六个人。

梁舒把投影接上，屏幕先跳出来的不是幻灯片，而是订单后台。三栋楼分别用a、b、c代号标注，a楼是金融公司集中区，b楼是互联网公司，c楼是共享办公。每栋楼只放两个取货点，所有优惠券都加了场景码：ot-desk、ot-meet、ot-Latemea1。

陈砚秋翻着打印件：「这版能给见山看，但用户原话要再脱敏。公司名、楼层、具体岗位都去掉。」

「已经去掉了。」唐棠把另一沓纸推过去，「这份是内部版，外只留场景和原因。」

秦知远也到了，手里拎着从工厂寄来的三种小样。透明密封袋上贴着手写标签：酸乳燕麦、海盐可可、咖啡脆片。他坐下后没有拆，先看屏幕上的复购列。

十四日复购率还没到统计节点，七日开包反馈已经能看出问题。a楼购最高，开包率不低，可二次加购意向只有百分之十九；b楼购第二，二次加购意向百分之二十八；c楼人数少，意向却到百分之三十六。备注里最扎眼的是几句原话。

「视频里那个抽屉很像我，买来拍了张照，后来同事分完了。」

「晚上十点确实饿，但我更想吃热的。」

「开会间隙塞一块可以，太大包不方便拆。」

「如果楼下固定有，我可能会买；让我再进小程序找一次就算了。」

唐棠站在投影旁，指尖按着翻页笔。她没有给自己辩解，只把四条原话后面的订单链路点开。第一条来自爆款视频，用户下单后没有绑定会员；第二条用了大额新客券，后续没有打开过小程序；第三条是b楼会议室取货点，七天内同楼又下了一单小包装；第四条来自c楼前台试吃码，第二次购买没有用券。

梁舒把复购预测模型往下拉：「如果按购看，a楼最值得加投；如果按七日反馈和二次动作看，a楼最虚。新客券把一批看热闹的人拉进来了，内容也把他们推了一把，但没有固定触点。」

「轻运动呢？」林听晚问。

唐棠切到另一张表。两家普拉提馆和一家综合健身房分开列。内容种草进来的用户收藏、晒单都高，前台冷柜购买的用户话少，复购却稳。综合健身房的低分集中在训练后：「干」「想喝水」「嚼不动」；普拉提馆中午课后反馈好一些，尤其是半包分装。

秦知远这才拆开样品袋，把咖啡脆片掰了一小块：「这个不适合训练后。脆片会粘牙，越渴越烦。」

唐棠点头：「昨天有个用户说得更直接——『练完课只想灌水，你让我嚼饼干，我会恨你。』」

会议室里有人笑了一声，很短，很快又收住。

林听晚把那句原话复制到表格批注里：「这句保留。外不写脏字，但意思不能改得太客气。真实使用记录比我们想出来的卖点更有用。」

十点，见山的线上会接进来。许恒和一名财务顾问坐在同一间会议室，周既白也在线，只开了麦克风，没有开摄像头。秦知远把样品袋收到一边，梁舒共享屏幕。

许恒开场很直接：「两周才刚过一半，你们就把加班购加投停了？」

「停的是全网放量，不是验证。」林听晚说，「我们保留三栋楼的点位实验，取消平台大额新客券，新增小包装会议间隙版本。否则数据会被优惠和内容热度冲花。」

财务顾问接话：「但你们上一版模型里，加班和轻运动承担了不小的新增用户。如果这两块收缩，签署前的增长预期要不要下调？」

梁舒没有急着解释，把一页压力测试放出来。左侧是「漂亮口径」：继续投放爆款素材，购按现有转化外推，四周新增用户一万二。右侧是「经营口径」：只保留有取货点和复购动作的用户，四周有效新增三千八。两列中间夹着现金流：优惠券成本、内容投放、冷柜陈列费、客服回访工时、未复购库存沉淀。

财务顾问的鼠标停在最下面：「按漂亮口径，单月收入更高。」

「现金消耗也更高。」林听晚把公式栏点开，「如果为了签协议前把曲线拉漂亮，我们要多投三十六万内容和券，换来一批十四天后不回来的用户。到下一轮复盘，复购率被稀释，库存周转变慢，供应链还会按假需求排产。」

许恒沉默片刻：「投资人要看到增长，不是只看到谨慎。」

「增长可以看，但要按可验收条件看。」林听晚把另一份文件推到共享屏幕上，标题是《场景复购验证补充条款建议》。陈砚秋昨晚改到一点，文档里没有漂亮形容词，只有三条。

第一，加班、轻运动场景不计入交割前估值上调依据，只作为投后专项验证项目。