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第14章 我真的想走（第1页）

林小鹿要是在场，多半会冲上来捂住她的嘴。

周总端着茶杯的手停在半空，杯沿还没碰到唇边。

刘副总转头看她。

“你说。”

马玉芬把本子合上，站得很松，短袖衫的下摆垂在椅背旁。

“第一个问题，贝塔－7对外说是创新项目，可现在被放进传统大客户销售流程里走，流程拖得越长，客户越容易把它当成普通工具升级。”

她抬眼看了看屏幕上的流程图。

“华东区上个月有十二个意向客户卡在法务评审，纸面上是合同条款没谈拢，其实是客户内部没人愿意替动态定价担责任。”

刘副总的脸色当时就沉了下来。

马玉芬没停。

“这个项目应该先切决策链短的中型客户，用三十天回款样本反推大客户内部审批，别一上来就让大客户替我们试胆量。”

财务总监把笔搁下了。

会议室里响起翻资料的纸声。

马玉芬说到这里，才现自己讲得太顺，赶紧往回找补。

“当然，我也可能是在瞎说。”

没人接她这句话。

陆深坐在主位，手指搭着桌沿，一直没动。

马玉芬只好继续往前走。

“第二个问题，公司现在把获客成本和品牌曝光放在同一张表里讨论，这两件事硬放在一起比，结论很容易跑偏。”

她指了指电子屏第三页。

“品牌部统计触达，销售部统计线索，财务部统计回款，中间隔着两道筛选口径，拿这组数据判断渠道优劣，很可能把真正有效的窄渠道砍掉。”

品牌部总监张了张嘴，最后又把话收了回去。

财务总监翻到自己那份预算表，眉头越皱越紧。

马玉芬看着一圈人的反应，后背开始凉。

她心想，完了，还是不够过分。

于是她打算说第三个更难听的。

“第三个问题，公司现在太怕输给竞品。”

这句话落下，周总终于把茶杯放回桌面。

马玉芬接着说。

“竞品挖人，大家就急着谈忠诚，竞品降价，大家就急着谈性价比，竞品开布会，大家就急着做更大的布会。”

她停了停，想起昨天那通猎头电话，也想起自己因为排骨拒绝三倍薪资这件事。

“可客户不关心我们有没有被挖墙脚，也不关心我们是不是比竞品更努力。”

她扫了一眼屏幕上的大会主题。

“客户只关心一件事，签完字以后，他能不能少背锅，多赚钱，少开会。”

老李把水杯放下，坐姿也正了些。

马玉芬越说越觉得自己是在给自己挖坑。

“如果这次大会还要讲行业愿景，讲生态共赢，讲赋能升级，那跟去年没什么区别。”

她抬手按了按领口，会议室的冷气贴着脖子往里钻。

“要讲就讲具体一点，告诉客户哪三种场景可以当天算清账，哪两类人可以在内部汇报时少被追问，哪一笔钱花出去能在第几周看见回款。”

她把最后一句也说了出来。