说来有趣,世界上最早的即时通讯软件,并不是MSN。而是1996年,由三名以色列人开发的ICQ。在讲MSN之前,机哥有必要简单介绍一下这款软件。
CQ的意思是ISeekYou,我找你。它奠定了“聊天软件”最基础的逻辑:主界面是好友列表,选定好友发送消息。
在那个拨号上网的年代,ICQ可谓是一款杀手级应用。人们从来没想过,相隔千万里的两个人,只要同时坐在电脑面前,就能实现如此便捷的沟通联系。
毕竟,能互相联系的网络,才称得上互联网嘛。而当时,一名远在中国深圳的青年,也瞄准了这个好东西。1999年2月,这位名叫马化腾的小伙子开发出了OICQ。
一个叫ICQ,一个叫OICQ。你说这之间有什么关系?咱也不敢说,咱也不敢问。反正ICQ是忍不了,在2000年向OICQ发出了商标侵权的律师函。
马化腾被迫把OICQ改名为QQ。自此,一场新世纪的即时通讯软件大战即将上演。本土作战的QQ自然参与其中,而大战的另一方,并不是ICQ。
要我说ICQ也真是不争气,一手好牌打得稀烂。1998年,AOL美国在线收购了ICQ,往软件里添加了广告和附加功能,产品变得极为臃肿。
才诞生两年,份额还没抢占完就急着寻求商业化,用户们自然会用脚投票。那么QQ的对手是谁呢?嗯没错,正是本文的主角MSN。MSN出身名门微软,可以说是含着金汤匙出生。
背后有全世界顶尖的技术人才,还坐拥Windows的生态福利。顺便吐个槽,它这名字也带有浓浓的微软风(生怕别人嫌它短)。初代的名字叫MSNMessengerService,后来才简化成MSNMessenger。
再到后面改名成WindowsLiveMessenger。这名字长度……真是让人心累。。不过,国内大多数人还是把它简称为MSN。至于界面和功能嘛,其实都大同小异,都是ICQ那套逻辑。
你想想,全球第一的软件公司,在全世界最流行的操作系统上,推出了一款即时通讯软件。要硬碰硬,谁能顶得住?
MSN像一阵旋风,席卷了全球互联网。在当年最辉煌的时候,MSN在全球市场拥有3。3亿用户,市场份额高达40。67%。当时还是小公司的腾讯鸭梨山大。
而更大的问题,还在于格调上。因为有微软的光环加持,再加上软件本身设计优秀,给MSN带上了一份商务气质。
还记得当时,MSN几乎成了商务人士、都市白领的标配。再给自己起个英文名:Vincent、Bill、Bob、Vivian……逼格简直满分。至于QQ,一听就很low啊。。小孩子才玩QQ,大人都用MSN”是机哥当年听得最多的话。
虽然很假,但此般种种反映出来的品牌形象,还是深深影响着商务人士们。另一方面,QQ出的很多功能确实是面向年轻用户们的:花里胡哨的QQ秀。
设想一下,如果你当年加了一位西装革履的商务伙伴的QQ,一看网名叫:ジ尐爷﹏丶狠拽彡你还会愿意跟他合作吗?
QQ和MSN的激烈竞争,在2005年MSN正式进入大陆市场的时候,到达了顶峰。当年,QQ在国内的市场份额是78。8%,MSN才刚来就有13%。
更可怕的是,在2000万高端商务人士用户中,用QQ的有950万,用MSN的反而有1050万。也就是说,MSN掌握着更高质量的用户,未来商业化的想象空间也更广阔。
这么一说,MSN的潜力简直无敌。可事情往往不会朝着预想的方向发展。MSN在国内出道即巅峰,之后的几年每况愈下。
2006年Q4到2007年Q1,MSN的份额一直在跌,跌到只剩6。5%。你们仔细看这个图表,有个新角色来势汹汹——腾讯TM。
TM的意思是TencentMessenger,是腾讯推出的,面向办公环境的即时通讯软件。界面简约,去除了大部分花哨功能,很显然是冲着MSN去的。
一直到2011年,MSN的份额仅剩4。95%。苟延残喘几年后,2014年,微软正式宣布MSNMessenger于同年10月31日关闭。
这就让人很疑惑了,明明挺好一东西,怎么会落得此般结局呢?机哥觉得主要原因有两点:对手很强,自己还不努力。
用过的人都会有同感,MSN并没有想象中那么好。虽然它开发出了一些很创新的功能,比如“闪屏振动”。
但它作为一款办公人士使用的软件,有些很重要的痛点功能,却做不好。
比如不支持大文件传输。。
还有离线消息功能,中国研发中心的工程师2005年就向总部提交了需求,结果过了三年才批准开发。
反观对手QQ,实在太勤奋。
对用户的反馈响应极快,很多功能都做到了“人无我有,人有我优”。
它的确是盯紧了自己身上的每一个弱势,想尽一切办法去弥补。
比如上面说的MSN的“闪频振动”嘛,QQ很快就有了“窗口抖动”。
比如MSN绑定的Hotmail邮箱,是很多人工作邮箱的首选,2000年成为全球第一邮箱品牌。
QQ为了补足这一短缺,收购了一家名为Foxmail的电子邮箱品牌。
随着快速迭代,QQ到后期已经非常完善。
而面对MSN差劲的使用体验、缺胳膊少腿的功能,用户最终还是转投向了QQ。
毕竟逼格也不能当饭吃啊。
至此,MSN的前世今生大概就说完了,虽然已经没有多少人会怀念它。
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