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第89章 别把牌子借出去（第1页）

东湾田家香菇六单刚发出，新的麻烦从一个截屏里冒出来。

截屏是马老板发来的。某个社区群里，有人发了一张东湾香菇包装卡照片，旁边配了句：观察点流程里出来的香菇，检测材料齐，数量有限。

张伟看见这句改过头的宣传，脸色立刻变了。

包装卡上原本写得清楚：东湾田家香菇试样，通过青山仓库分拣。可转发的人把话换了一层皮，把观察点和检测材料放到最前面，听着像青山村替东湾香菇做了品质承诺。

许苗也看到了，第一反应是查源头。她先看六单客户名单，再看马老板那边的转发记录。半小时后查清楚，截屏不是六个试吃客户发的，而是东湾村一个亲戚从小周朋友圈看见包装卡后，自己转到社区群里，想帮田叔吆喝。

帮忙两个字，最容易惹事。

这件事最麻烦的地方在于，它不是恶意。对方没有造假，也没有偷换包装，只是把几句听起来更好卖的话拼在一起。可越是这种」好心改写」，越容易让客户误会。真出了售后，客户不会去追究是谁在群里多写了几个字，只会记得青山观察点几个字。

张伟把截屏放大看了两遍，发现包装卡照片本身没有问题，错的是旁边那行转述。也就是说，光把包装卡写清楚还不够。只要有人能截走图片，就有人能在图片外面加话。规矩必须往外再伸一步，伸到朋友圈、社区群和供货户亲戚的嘴边。

张伟给小周打电话。小周接起来时声音发紧，显然也知道出事了。

」不是我发的销售链接。」小周先解释，」我只发了包装卡照片，说第一轮试样发出。」

张伟说：」你朋友圈有没有写反馈期内不接新批量？」

电话那头沉默了。

」没写。」

张伟闭了闭眼。他没有骂小周。小周已经比最开始进步很多，但这件事说明，内部试样也不能随手晒。别人截走一张图，就能把边界改没。

苏晴很快拟了一段说明，让东湾村自己发：东湾田家香菇目前为第一轮六单试样，不公开销售，不接受预订；检测报告仅对本批量样品负责；青山村观察点提供分拣流程参考，不作产品品质承诺；请勿使用观察点名称给单个产品作宣传前缀。

老邱把说明发到东湾村群和那个社区群里。小周也在朋友圈补了一条，删掉原图，改发会议记录和试样说明。

田叔有点委屈，给张伟打电话说：」人家也是好心。」

张伟说：」好心不能替你写错话。」

」那以后我连朋友圈都不能发？」

」能发。先给小周看，再发。」

田叔叹气：」卖六袋香菇，弄得像发文档。」

」你要是只卖给熟人，不用这样。你要走客户试样，就得这样。」

田叔没再说话。

电话快挂时，田叔又低声问了一句：」那是不是我以后说啥都要先报？」

张伟听出他的憋屈，语气放缓了一点：」不是你说啥都要报。你说自家怎么种、怎么晒，可以。你说观察点、检测、青山仓库，就要按确认过的话说。因为那些话不只代表你。」

田叔沉默了一会儿，说：」那我懂一点了。」

这一点懂得不容易。农户习惯了靠熟人信任卖东西，话说得热一点、满一点，大家也不会太计较。可陌生客户不一样，转发链条不一样，青山村那块牌子更不一样。只要牵到公共流程，就不能只按熟人话术走。

这件事让张伟意识到，牌子不只挂在仓库门口，也会被别人截到手机里。木牌能挡住拎袋子的人，挡不住一句被改过的宣传话。

他让许苗把这次截屏和澄清说明放进东湾文档夹，标题写得很直：对外转发误用观察点名称。许苗问要不要把那个亲戚名字写上，张伟摇头。重点不是抓一个人，而是让东湾村知道，任何人转发都可能改坏边界。

马老板也在社区群里做了补充说明。他没有替青山村吹嘘，只说这是东湾田家香菇第一轮试样，反馈期不接新单，相关表述以村委确认版为准。群里有人问还能不能买，他统一回复暂不销售。

这一次，销售端没有添乱，算是帮了大忙。

下午，苏晴把」对外转发口径」加进小手册补充页。第一条：试样发出不等于公开销售。第二条：检测合格不等于所有批量合格。第三条：青山仓库分拣不等于青山村品质承诺。第四条：不得把观察点名称放在产品名前作宣传。

张伟读到第四条时，觉得还不够，又加了一句：不得将观察点名称用于价格、品质、稀缺性等销售暗示。苏晴看了看，说这句有点拗口，但意思必须有。很多宣传话不直接说保证，却用排版和顺序让客户误会。

许苗把这页命名为外部转发边界。她还把东湾、小周、马老板三个角色分别写进去：村里负责源头口径，客户群负责不改文案，青山仓库负责留档和纠偏。

许苗看完，说：」这页要发给外村经手人。」

张伟点头：」还要发给马老板。」