是受药影响。”
赵惊寒看着他的嘴唇又想抽烟了,那药效竟然还没消散。
林余恨恨想了半天发现根本拿他没有办法,这件事确实是他理亏在先。
是他没本事,他只能认栽。
可他真的好疼。
林余勾起旁边充饱电的手机指着手机屏幕咿咿呀呀说:“请……帮我清空购物车……我就原谅你……”
赵惊寒愣了一瞬,这家伙竟然还用“请”字?他脾气是不是太好了点。赵惊寒真的想给圆明园打电话说猪首找到了。
不过……没吵着闹着要分手还算他长了点脑子。
“你到底有没有长脑子?!”
林余被一声暴喝惊醒,他差点从椅子上掉下去。
声音是从办公室外面传来的,好像是他爸的声音。林余小心翼翼打开办公室的门,真的是林百业在外面骂人。
“你上班到底有没有带脑子?你是猪脑袋吗?电话号码都能打错?!”林百业指着一个新来的实习设计师破口大骂。
林余摸了一把脑门上的虚汗,好险,不是骂他。
林余在门口偷听了半天终于弄清事情原委,原来是设计师把十一位电话号码漏掉了一个数字,导致十五张3x20米的喷绘布要全部报废。
这是一笔不小的损失,设计师小姑娘脸色煞白,一直在抹眼泪。
“哭哭!哭能解决什么问题?!你还有脸哭?”林百业脾气暴躁,骂人根本不给人脸面。
小姑娘抽泣:“这不赖我呀,他手写的号码我看不清……我明明和他核对过……”
林余看不下去,他默默走到设计师的工位,看了一眼千牛聊天记录。这单生意是网上订单,一切信息都能看到。
客户发来的设计稿是手写的文字和号码,设计师可能没看清楚,少写了一个数字。但设计师做好效果图和顾客确定文字是否有误,顾客说没问题。但过了一个小时,顾客又发来消息说他才发现内容是错的。
客服联系设计师,设计师却已经把设计图发给师傅打印了。
十五张图在机器上已经打印完了。
顾客说自己刚刚没看清不关他的事,这是设计师的责任。
设计师和顾客掰扯了一会儿最后把顾客惹毛了要求退款。
这要是真退款了,损失就更大了。
林余看完这些聊天记录,噼里啪啦在键盘上打字。
“亲亲,您好,少打的一个数字我们免费帮您粘上可以吗?十五张喷绘布已经全部打印好了,希望您能体谅一下,这个责任也不是一个人的,我们这边会把十五张电话号码全部免费粘好。您看可以接受吗?”
那边很快发来回复:“呵,换人了?粘出来的痕迹会很明显吗?不会掉吧?”
林余不想撒谎,直接说:“亲亲,肯定会有点痕迹的,但是远看还是没有多大问题的。掉是不会掉的,我们的胶水是防水的,很粘的。如果后期有任何问题您都可以联系我们处理。”
客户:“好吧。今天可以发货吗?我很着急。”
“应该可以的亲,我帮您督促一下。”
“OK。”
收到OK回复,林余自己也没想到事情会这么顺利,他还在感叹这个客户挺好说话的时候就被他爸嗷的一嗓子吓一大跳。
“你在干什么?!”林百业出现在他的背后。
林余浑身一抖,“林厂长,我在解决问题呀。”
“你能解决什么问题?你能不能别添乱?!”林百业火气很大,他根本不相信自己这个败家子能解决什么问题,他把林余从椅子上拎出去:“滚,你给我让开。”
林百业盯着电脑屏幕看了一眼,然后顿住。
林余抱着被拽疼的胳膊小声抱怨:“林厂长
,你怎么不相信人呢?”
旁边一位资深设计师王姐突然冒头提出建议:“厂长,要不问问顾客能不能把号码补一下呢?”