技术负责人把第一批暂停账号名单到群里时,已经是上午九点零六分。
野月的办公区刚开灯,咖啡机还在预热,几个老员工的消息先跳了出来。
「我的渠道历史库怎么打不开了?」
「昨天不是说只关高风险吗?我这边客户要旧报价,临时查不了,谁负责?」
「早期项目都是这样跑的,现在卡权限,等于让我们手脚绑起来做事。」
最后一条后面跟了个摊手表情。不到两分钟,群里又多了三四个附和,有人把系统弹窗截图贴出来:当前账号无权访问该目录,如需申请,请提交审批单。
陈砚秋站在工位尽头,手机屏幕亮了又暗。他没有回群,转身进了小会议室。门没关严,林听晚从外面经过时,看见他电脑上开着昨晚出的权限整改通知,光标停在标题后面。
原通知写得很清楚:涉及离岗、转岗、临时协作及无审批导出权限的账号,按风险等级分批关闭;业务需要调取历史资料的,走临时申请,申请单需写明用途、范围、审批人、到期时间。
陈砚秋新建了一封邮件,收件人还没填,正文第一行已经打出来:鉴于部分同事反馈业务受到影响,权限关闭节奏拟适当缓冲,今日先恢复部分历史库只读权限……
林听晚在门口停了半秒,敲了敲玻璃。
陈砚秋回头,手从键盘上移开:「你来得正好。我正想找你商量。」
「商量撤回?」林听晚问。
那几个字不重,陈砚秋却像被点到。他把邮件窗口最小化,捏了捏眉心:「不是撤回。只是老周他们确实有客户在催历史报价,还有几个门店陈列图要补。他们从公司第一批冷柜铺货就在,很多资料以前就是他们管。全停,会让人觉得公司不信他们。」
梁舒抱着打印好的异常附件走到门口,听见这句,脚步放轻。她原本要把昨晚更新的复核表送进来,见两人在谈,便站在门边没有插话。
林听晚看见她手里的文件夹:「进来吧。你旁听,必要时补事实。」
梁舒点点头,把文件放到桌角,没有坐到主位,只拉开靠墙的椅子。
陈砚秋看了她一眼,语气缓下来:「梁舒也不用紧张。不是说不查了,是不是可以给老同事一个过渡期?他们跟着野月吃过苦,很多时候确实靠他们临时补位。现在外面订单刚起,内部先闹起来,对士气不好。」
林听晚没有急着反驳。她把梁舒带来的文件夹打开,抽出最上面一页。
纸上不是长篇说明,而是一张异常清单。左侧是账号,右侧是权限类型、最近导出时间、涉及资料、风险等级、是否有审批记录。
第一行:yq-Lqm-o7,临时协作权限,四月十七日二十一点四十六,导出未脱敏授权名单、未过审包装图,风险等级红,审批记录缺失。
第二行:admin-o1d,历史归档移动权限,四月十七日至四月十八日,移动「渠道物料试看」「包装素材历史版本_补」,风险等级红,账号归属多人共用,责任待核。
第三行:sa1es-o1d-o3,渠道历史库下载权限,近三十日导出十一次,包含旧报价政策、门店联系方式、部分回款备注,风险等级橙,审批到期时间空白。
第四行:ops-temp-12,门店陈列资料包复制权限,使用人登记为空,风险等级橙,近期无业务申请。
陈砚秋的视线停在第三行。sa1es-o1d-o3后面备注了一个名字,是刚才群里抱怨最凶的老周。
「老周那边我知道。」陈砚秋说,「他一直跑渠道,查旧报价是常态。」
「常态不是审批。」林听晚把那页推到他面前,「我们现在查到的不是谁辛苦不辛苦,是权限和责任不对等。他能导出旧报价、门店联系方式和回款备注,但没有任何单据说明他为什么导、导给谁、用到哪个客户。出了问题,财务查回款,运营查物料,最后可能又落到经手新人身上。」
梁舒的手指扣住文件夹边缘,指甲压出一道白印。她没说话,目光却落在「经手新人」几个字上。
陈砚秋沉默片刻:「我不是要让新人背锅。」
「我知道。」林听晚说,「但心软如果落在系统里,就是别人替它付账。」
窗外有人推着样品箱经过,箱轮碾过地砖,出一串钝响。会议室里只剩下那张清单。
林听晚又翻出第二页。那页按风险等级分成三色,红色栏只有六个账号,橙色栏十三个,黄色栏二十七个。每个账号后面都有处理建议。
「我不是要求今天把所有便利都砍掉。」她说,「红色账号先关闭,不恢复。包括离岗未注销、多人共用、能导出未脱敏名单和未过审物料的权限。橙色账号今天降级,只读、禁止批量下载,申请必须写用途和到期时间。黄色账号保留查询,但补审批人,三天内补不齐自动降级。」
陈砚秋看着那三栏:「老员工会觉得被针对。」