微澜把传播图又刷新了一次。
红点更多了。
红点分布不均,从几个固定账号向外喷射。
有人提前埋好管道,只等第一篇帖子出现,就同时开闸。
「这三个账号很关键。」微澜指着屏幕,「一个做本地消费避雷,一个做女性职场吐槽,一个做新消费测评。粉丝数不算顶,但转评比异常高。它们帖后,下面第一批评论几乎同时出现。」
唐棠把评论导出。
一行行文字排在表里。
「消费女性情绪。」
「把用户苦难当素材。」
「品牌最懂怎么割姐妹。」
「销售数据都是冲出来的。」
句式不同,骨架一样。
客服主管看得头皮紧。
「这些话一旦进用户群,很难解释。它不是问产品有没有问题,是直接否定我们做品牌的动机。」
林听晚站在白板前。
她没有看评论里的脏话。
她看的是时间。
第一条论坛帖布时间,十一点四十二。
第一波营销号,十二点零三。
第二波短视频切片,十二点二十五。
用户群开始大面积转,十二点四十。
渠道暂停补货,十三点十分。
每一步都踩得很准。
如果只是赵岩一个人泄,他可以提供素材,可以写长帖,可以截内部图。
但他很难在一个小时内调动这么多账号。
林听晚在白板上写下:素材源、放大器、受益方。
「先分开看。」她说,「赵岩可能是素材源,但放大器未必是他。受益方也不能直接等同于放大器。」
陈砚秋坐在旁边,脸色很沉。
「你是说,还有别人接了这件事。」
「至少传播不像自然。」微澜说。
微澜打开账号画像。
「这几个账号过去三个月都接过品牌黑稿,有固定话术模板。今天的内容,除了截图不同,结构跟以前几次很像:先讲女性立场,再讲内幕员工,最后引导大家退货避雷。」
唐棠补了一句:「还有一批小号负责在评论区问『有没有替代品牌』。」
会议室里安静了一瞬。
替代品牌。
这四个字,比骂声更具体。
销售副经理立刻说:「我刚收到一个渠道截图,有客户问要不要换盛和那边的同价位产品。」
陈砚秋抬头。
「盛和?」