死的是表达。
这句话在会议室里落下后,最先反应过来的不是陈砚秋。
是赵岩。
陈砚秋把笔往桌上一放,笑意很浅。
“林小姐,这话听起来挺锋利。但我们现在的问题,不是表达死不死,是货卖不出去,公司没钱。”
“货卖不出去,和表达死了,不冲突。”
林听晚语气平稳。
“如果用户不知道为什么要买,渠道就只能靠促销推。促销推不动,销售压力就会变成压价、返点、铺货。最后你们会越来越像一个没有品牌的饮料代工货。”
赵岩脸色微变。
陈砚秋坐直了些。
苏敏低声说:“最近有几个渠道确实一直让我们做买二赠一。”
赵岩看她一眼:“不促销你能动销?”
“动销不能只靠促销。”林听晚接过话,“尤其你们这个价格带,如果长期靠促销,会把品牌锚点打穿。”
赵岩靠回椅背。
“所以你有什么办法?”
这句话很熟悉。
盛和也常常有人这样问她。
语气里不是期待办法,而是等她暴露漏洞。
林听晚没有被带着走。
“现在没有办法。”
赵岩笑了:“那你刚才说那么多?”
“因为没有数据和用户访谈支撑的办法,都是猜。”
林听晚把电脑合上一半。
“我不靠猜接项目。”
会议室安静下来。
陈砚秋看着她:“那你建议怎么做?”
“三天诊断。”
林听晚伸出三根手指。
“第一天,看资料。真实销售数据、复购、渠道反馈、投放素材、客服记录、用户评价、退货原因。”
“第二天,访谈。至少二十个真实用户,十个购买未复购用户,五个高频复购用户,五个目标用户但未购买样本。”
“第三天,内部访谈。产品、销售、客服、内容、供应链各半小时。最后给你们一份诊断结论。”
陈砚秋立刻问:“结论包括品牌定位吗?”
“包括方向,不包括完整方案。”
林听晚看着他。
“我不承诺入职,也不承诺后续合作。三天后,如果我判断野月问题可解,我们再谈下一步。如果我判断不可解,我会直接说。”
这比一句“我试试”更冷,也更贵。
赵岩嗤了一声:“三天诊断听起来还是咨询公司那套。”
“你可以这么理解。”
“那费用呢?”
“按外部诊断项目计费。”
赵岩像是终于等到这一句。
“我们公司都快没钱了,还要先付你三天咨询费?”
林听晚没有看他,只看陈砚秋。
“陈总,如果野月需要的是一个免费证明自己能力的人,那你们可以继续找愿意免费试用的候选人。”
林听晚语气不重。
“但我不接受免费劳动。”
这句话说出口时,她心里有一瞬间的轻微震动。
从前在盛和,她做过太多“顺手帮一下”。
顺手改方案。