紧接着,南韩本土一家以报道社会新闻、时常语不惊人死不休的二流网络媒体,突然布了一篇长篇“调查报道”,标题耸人听闻,《天价神药背后的黑市:绝望患者的陷阱与昊天制药的沉默?》。
报道以“化名患者家属”的口吻,声泪俱下地控诉其家人轻信黑市渠道,倾家荡产购买所谓的“昊天-k1”,服用后不仅毫无效果,反而因药物来源不明、成分可疑导致严重的肝肾功能损伤,病情急恶化,最终人财两空。
报道将矛头隐隐指向昊天制药,质疑其“对药品流出渠道监管不力”、“对天价黑市药睁只眼闭只眼”,甚至暗示其中可能存在“不可告人的利益链条”。
这篇报道文笔粗糙,逻辑漏洞百出,信息来源模糊,但其煽动性极强,精准地抓住了公众对天价药、对患者绝望心态的同情与对药企可能贪婪的愤怒。
报道在几个小型网络论坛和社交媒体上被一些匿名账号疯狂转、评论,迅形成了一小股舆情。
“会长,这是有预谋的抹黑!”金美珍将舆情简报和那篇报道的打印件放在刘天昊面前,脸色难看,“‘龙牙’追踪了最初散播黑市信息和转这篇报道的Ip和账号,大部分来自海外代理服务器,有组织的痕迹很明显。
手法很脏,但很有效,已经在一些患者家属聚集的社群引起恐慌和讨论了。我们法务部已经向那家网络媒体了律师函,要求其立刻撤稿并澄清道歉,但对方态度暧昧,似乎在拖延。”
韩宥真也在场,她快浏览着报告,秀眉微蹙:“这是诺斯制药,或者类似利益集团的反击。正面在学术和监管上暂时难以撼动我们,就从侧面攻击,制造社会信任危机。
一旦‘昊天-k1’与‘黑市’、‘假药’、‘患者受害’这些负面词汇捆绑,即使最后澄清,污名也可能留下,这会极大影响我们未来的市场推广和公众形象,甚至可能被监管机构借机难。”
刘天昊看着那篇漏洞百出却恶毒无比的报道,脸上没什么表情,但熟悉他的人能感觉到,那平静之下酝酿的风暴。他不在乎商战中的尔虞我诈,但利用患者的绝望和生命来作为攻击的武器,触碰了他的底线。
“假药受害者的情况,核实了吗?”刘天昊问,声音听不出情绪。
“正在核实。报道用的是化名,地点也语焉不详。‘龙牙’已经动用所有渠道在查,目前还没有确切消息。
但根据我们的经验,这种报道,往往真假掺半,可能确实有绝望的患者被骗购买了假药,但具体细节和因果关系被恶意扭曲和放大。”金美珍回答。
“加快度,我要在二十四小时内,知道这个‘受害者’是否存在,真实情况如何。”
刘天昊命令道,然后看向韩宥真,“宥真,以昊天制药和我个人的名义,准备一份声明。要点:第一,对任何因假冒‘昊天-k1’而受害的患者及家属表示深切同情和慰问。
第二,明确‘昊天-k1’目前仅用于严格监管下的临床试验,未在任何渠道进行销售,所有市面上流通的所谓‘昊天-k1’均为假冒伪劣产品,提醒患者切勿上当。
第三,昊天制药将设立专项打假基金,悬赏征集制售假冒‘昊天-k1’的线索,并联合各国执法机构,严厉打击此类犯罪行为。
第四,对那家网络媒体及恶意散布谣言者,昊天集团将采取一切法律手段追究其责任,绝不姑息。”
他的声音冷静而坚定:“态度要鲜明,立场要强硬,但核心是体现我们对患者的责任感和对犯罪行为的不妥协。
同时,联系跟我们关系良好的主流媒体和有公信力的医疗自媒体,准备反击材料,揭露黑市假药的危害和诺斯制药等竞争对手可能扮演的不光彩角色。
不要直接点名诺斯,但要引导公众思考,谁最希望‘昊天-k1’的形象受损。”
“另外,启动我们的患者支持计划。”
刘天昊补充道,眼中寒光一闪,“公开宣布,昊天制药将设立‘生命之光’援助基金,未来将从药品上市后的利润中抽取固定比例,用于资助全球范围内无力承担治疗费用的、符合条件的晚期癌症患者。
批资金,由我个人捐赠一亿美元。同时,加快我们在华夏、南韩等地与官方医保部门的谈判进程,尽快将‘昊天-k1’纳入医保或建立多元支付体系,从根本上压缩黑市假药的生存空间。”
韩宥真眼睛一亮:“欧巴,这个好!釜底抽薪,又占据了道德制高点。既能反击抹黑,又能塑造我们负责任的企业形象,还能为未来的市场准入和医保谈判铺路!”
就在这时,刘天昊的私人手机震动了一下,是一条来自林允儿的短信:“欧巴,还在忙吗?我今天提前收工了,炖了你喜欢的参鸡汤,给你送到公司好吗?(爱心表情)”
刘天昊看着短信,紧绷的神色微微缓和。他快回复:“好,上来吧。正好有点饿了。”
约莫半小时后,林允儿提着一个保温食盒,出现在了刘天昊的办公室门口。
她今天穿得很简单,白色的针织衫搭配浅蓝色牛仔裤,外面套一件米色风衣,长柔顺地披在肩头,脸上带着淡妆,清新得像个女大学生,只有那双会说话的小鹿眼,在看到刘天昊时,瞬间亮起温柔的光芒。
“欧巴!”她轻声唤道,走到刘天昊身边,很自然地将食盒放在茶几上打开,浓郁的参鸡汤香气顿时弥漫开来。“我听宥真欧尼说,你最近忙得连饭都顾不上好好吃。先喝点汤,暖胃。”
她一边说,一边熟练地盛出一碗汤,吹了吹,递到刘天昊面前,动作温柔而自然,仿佛做过千百遍。
韩宥真和金美珍相视一笑,很识趣地悄悄退了出去,将空间留给两人。
刘天昊接过汤碗,温度正好。他尝了一口,味道鲜美,火候到位。连日的紧张博弈和应对暗箭带来的些许烦躁,似乎被这碗温暖的汤和眼前人关切的眼神熨帖了些许。
“演唱会排练不累吗?还特意炖汤。”刘天昊拉着她在身边坐下。
“不累啊,想着欧巴可能辛苦,就想做点什么。”林允儿顺势靠在他肩头,声音软软的,“欧巴,是不是遇到很麻烦的事情了?我虽然不懂那些大生意,但看新闻,好像总有人在说不好听的话。”