“方主管好。”
方主管点点头:“今天你跟着老员工学,打扫房间,换床单,补用品。”
她带王笑笑走进一间布草房。
房间里堆满了床单毛巾浴袍。
墙上贴着一张纸,手写的。
【客房部工作守则】
1:退房后必须检查所有物品,特别是盥洗室。
2:如果现毛巾数量不对,立刻报告主管。
3:客人遗留物品要登记上交,不能私留。
4:晚上十点后不打扫住客房。
5:如果客人没按时退房,敲门三声没人应,不要进去,先报告主管。
6:三楼的房间,打扫时一定要数清楚毛巾数量。
7:本楼层没有314房。
8:本楼层没有314房。
9:本楼层没有314房。
弹幕:
【又是重复三遍!】
【314不存在?】
【那昨天王妈看到的是什么?】
王笑笑指着那张纸:“方主管,314房间不存在?”
方主管看了她一眼,表情没变。
“不存在,二十年前就封了,房号都取消了。”
“那我昨天看见……”
“你看见什么了?”方主管打断她,“王小姐,新来的员工,最重要是多干活少问问题。”
她转身走了。
一个年轻女孩走过来,穿着同样的灰制服,二十出头,圆脸。
“你好,我叫小刘。”她笑着说,“今天我带你。”
王笑笑跟着小刘去打扫房间。
第一间是2o1,普通大床房。
小刘敲门,没人应,刷卡进去。
房间很乱,被子掀在地上,垃圾桶满了。
小刘开始换床单,王笑笑帮忙收拾盥洗室。
盥洗室里,毛巾架上有三条毛巾,两条浴巾。
小刘进来数了数:“三条毛巾,两条浴巾,对了。”
“这个还要数?”王笑笑问。
“对。”小刘压低声音,“每天都要数,不能多不能少。”
“为什么?”
小刘往外看了一眼,确认没人,凑近说:“因为以前出过事。”
“什么事?”
“有个客人,晚上没按时回房间。”小刘说,“第二天我们去打扫,房间里没人,行李也在,但盥洗室里……”
她顿了顿。
“盥洗室里怎么了?”