这个问题问得很直。
三个人都愣了一下。
刚才第一个签约的男人苦笑了一下:“说实话,心里肯定会动,但今天这事一出,至少会多想一层。”
陈娟看着他,语气没有评判,只是往前推了一步:“多想一层还不够,得让你们一眼就能分出来。”
那人皱了皱眉:“怎么分?外观都差不多。”
陈娟这时候才把话说实,她伸手指了指刚才那瓶“问题货”,语气慢慢落下来:“外观可以仿,味道可以学,但有一样东西,不是随便能跟上的——稳定。”
她顿了一下,继续说:“你们卖的是回头客生意,一次两次看不出来,时间一长,谁稳谁就留下,谁飘谁就自己掉下去。我们要做的,不是跟他们拼那三分钱,而是让客人自己分。”
那三个人听到这儿,神色慢慢沉下来。
其中一个低声问:“那具体怎么做?光靠客人自己感觉,太慢了。”
陈娟看了他一眼,嘴角轻轻动了一下,像是早就想好了:“那就不让他们慢慢感觉。”
陈小妹在旁边听得有点着急:“妈,你别卖关子了,直接说。”
陈娟没理她,目光重新落回那三位店主身上,语气压低了一点:“从今天开始,你们店里卖我们的货,统一一个做法——当场试。”
那三个人同时一愣:“当场试?”
陈娟点头:“客人来问,你们就当着他的面开一瓶,让他自己喝一口,再让他对比别家的。你不需要解释太多,味道会替你说话。”
其中一个店主皱眉:“这样成本会不会太高?”
陈娟看着他,语气不急不缓:“一瓶成本,换一个稳定的客人,值不值你自己算。”
那人沉默了一下,点了点头:“值。”
另一个人也接话:“而且这样一来,仿货那边就不好混了,一对比就露馅。”
第三个这时候才开口,语气比刚才更坚定:“行,这个法子我认。”
陈建业在旁边听着,没有插话,只是看了陈娟一眼。
那一眼里,有点复杂。
他知道这法子不复杂,但节奏抓得很准。
不是去追着对方打,而是把场子拉回到自己这边,让对方自己站不住。
陈小妹这时候才反应过来,忍不住小声说:“妈,你这是直接把他们的路堵死了。”
陈娟轻轻笑了一下,语气淡淡的:“路本来就不是他们的。”
她说完,目光往街口那边扫了一眼。
那个摊主已经收拾得差不多了,动作明显有点乱,像是在赶时间。
陈娟没有再看他太久,只是收回视线,语气很轻地说了一句:“他会回去报信。”
陈小妹一愣:“那我们要不要先动?”
陈娟摇了摇头:“不用急。”
她停了一下,声音更低了一点,却带着一点冷意:“他们既然开始试探,就说明还没完全摸清我们。这个时候动得太快,反而把自己的底牌先亮出来了。”
陈建业这时候才开口,语气不高:“那就等他们下一步?”
陈娟点头:“等。”
那三家店主走之前,又反复确认了“当场试”的做法,其中一个还特意问了一句:“要是有人故意来挑刺,比如说喝了不舒服,或者当场说不好喝,这种怎么应?”
陈娟看着他,没有立刻回答,像是在衡量他说这话的分量,然后才慢慢开口:“真不舒服的,先带去看,别拖;故意找茬的,不用跟他争,把话让出来,让旁边的人自己看。”
那人愣了一下:“让旁边的人看?”
陈娟点头,语气很稳:“做生意不是一对一,是一对一群人。你越解释,越像在掩;你让别人自己判断,反而更干净。”
这话落下,那人沉默了一瞬,点了点头:“明白了。”
等人都走了,院子里只剩下自家人。