“1997年的?这都多少年了,怎么现在才来办?”
姜如云的手指在窗台上点了一下。
“因为之前来办过,被退回去了,材料不全,现在材料全了,麻烦您给办一下。”
男人把材料放在桌上,往后靠了靠。
“这个我得请示一下,你先把材料留这,回去等通知。”
“请示谁?大概多久能有结果?”
“这个说不好,可能一周,可能两周,看领导什么时候批。”
“英雄遗孤的身份登记需要领导批?”
男人看了她一眼,“你不用管流程,我说需要请示就需要请示。”
姜如云没动。
“麻烦您现在就查一下系统,看赵建军的英雄信息在不在档。”
“我说了,要请示……”
“查一下系统,三分钟的事。”
男人的眉头皱了起来,大概是没碰到过这种不走的。
他不情不愿地转身敲了几下键盘,看着屏幕。
“赵建军,1992年入伍,1997年牺牲,英雄编号……在。”
“那遗属信息呢?”
男人又翻了一下,“遗属栏显示配偶已迁出,未成年子女一栏是空的。”
“空的,对吧。”姜如云的声音不高不低,“1997年就录入了英雄信息,遗属子女那一栏空了二十八年,没有一个人现,也没有一个人核实。”
男人的手停在键盘上。
后面排队的几个人开始往这边看。
“我现在把材料全部带齐了,出生证明、户口本、英雄证明书、部队档案复印件、抚恤金放记录,你告诉我还缺什么?”
男人张了张嘴。
“如果什么都不缺,那就现在办。”
“你这人怎么……”
“我这人怎么了?”姜如云的手掌平放在窗台上,身子往前探了一点。“一个英雄的女儿,五岁,从出生到现在,该拿的补贴一分没拿到,该享受的政策一项没落实,她的奶奶六十多岁,腿有残疾,每个月一千二的退休金带着孙女过日子。”
大厅里安静了。
“我不是来走后门的,也不是来闹事的,我就是来办一个本来二十八年前就该办好的手续。”
姜如云的声音始终不高,但每个字都带着钉子。
“您要请示,可以,现在就请示,我等着,但材料我不留,办完了我再走。”
三号窗口后面的男人看着她,喉结动了一下。
后面排队的一个大爷忽然开口了,“人家说得对,英雄的孩子办个手续还要等一两周?当年人家拿命保护的是谁?”
旁边一个抱孩子的女人也接了一句,“就是,赶紧办吧。”
男人的脸涨红了,抓起桌上的电话拨了一个内线号码。
“刘科,三号窗口,有个英雄遗孤的身份登记,材料齐全的,您看……好,好,我知道了。”
他挂了电话,脸上的表情变了。
“你等一下,我们刘科长马上下来。”
三分钟后,一个戴眼镜的中年女人从楼梯口走下来,走到三号窗口,先看了一眼姜如云,又拿起桌上的材料翻了一遍。
翻完之后,她抬起头,表情很认真。
“材料确实齐全。”
她转身对窗口后面的男人说了一句。
“办。”
男人开始在电脑上录入信息。
姜如云站在窗口前,看着屏幕上“未成年子女”那一栏从空白变成了“赵朵朵”三个字。
三个字而已。
空了二十八年。
刘科长走到姜如云面前,声音压得很低。