城市的另一端,某酒店会议厅内,一场行业论坛正进行到沉闷的中段。程征听着台上千篇一律的演讲,悄然起身离席,走进了安静的休息区。
他松了松领带,拿出手机,略一迟疑,还是点开了小红书的直播板块,找到了那个熟悉的账号头像。
进入直播间时,正好看到南舟拿着一块板材,用通俗易懂的语言解释着吸水膨胀率和握钉力。他叔叔程广禄站在一旁,脸上笑呵呵的,眼里是毫不掩饰的欣赏。
程征看了一会儿,给梁文翰了条微信:「你说,在直播间卖板材,真的会有人买吗?」
梁文翰骤然收到老板这没头没尾的问题,心里咯噔一下,飞揣摩着背后的深意。是考核?还是暗示?他谨慎地回复:「程总,直播间销售非标大件,挑战很大。要的是产品品质必须绝对过硬,其次是物流、安装、售后等一系列保障要跟上。单纯从消费者角度,我个人……可能不会轻易在直播间购买这类商品。」
程征看着回复,微微蹙眉。
是啊,这些现实问题,南舟她考虑周全了吗?仅凭一腔热情和所谓的“信任”,就能让人隔着屏幕下单?
就在这时,直播间里,南舟的声音清晰地传出来:“……今天所有在直播间下单支持程记板材的朋友,除了享受我们谈到的专属优惠价格外,还将额外获得一份由我本人为您提供的免费线上空间规划和装修建议。我的客户们送我一个外号,叫‘空间魔术师’。但我想说,这世上没有什么真正的魔术,无非是比别人多想一点,多用心一点。”
她顿了顿,目光诚挚地看着镜头,仿佛能穿透屏幕,看到每一个观众:“我二次北漂,口袋里只剩一万块钱开始,一步步走到今天。我无比珍惜每一次为信任朋友服务的机会。我希望能和每一位选择我的朋友,一起打造理想的家。这应该是一次……双向的奔赴。”
这个“免费设计方案”的附加服务,是南舟在直播前最后一刻拍板加上的。她知道这可能会带来巨大的工作量,但她更相信,真诚和额外的价值,才是打破线上信任壁垒的关键。即便今天不下单,能在一些人心里种下一颗关于“美好家居”的种子,也值了。
程征握着手机,静静地听着。那句“口袋里只剩一万块钱”、“双向的奔赴”,像细微的刺,轻轻扎了他一下。他想起了她提报方案时的神采,也想起了自己那句“按规矩办事”后,让梁文翰拿走的那本书。
沉默片刻,他将直播链接转给了几个集团股东,又单独给了梁文翰,指示很简单:「转给各部门同事,可适当关注。」
梁文翰点开链接,看到南舟的脸,再结合老板之前的问话,瞬间脑补出一场大戏。老板这是……对人家姑娘上心了?所以之前才问是不是陆信女朋友?这算是默默支持?
还没等他理清头绪,程征的第二条消息来了,语气平淡:「卖板材的是我叔叔,看着我长大的。」
梁文翰:“……”
老板您这解释有点多余啊……
但他立刻品出了另一层意思:这是私事,更是“家事”。
他马上行动起来,将链接层层下,并特意叮嘱:“大家都去支持一下,十块不嫌多,一块不嫌少,热闹热闹。”
下面的人接到“旨意”,哪敢怠慢。十块钱?那必须是最低标准!有点眼力见的,直接一百块礼物刷起。
正专心讲解板材特性的南舟并不知道,直播间的人数突然开始飙升,弹幕和礼物特效哗啦啦地涌出来,瞬间将直播间的热度推了上去。
一直盯着后台数据的林闪闪,差点把眼睛瞪出了卡姿兰的弧度,激动得差点叫出声——
在线人数突破两千,还在涨!关注数肉眼可见地往上跳!平台的热度算法被触,开始将直播间推向“家装”品类更靠前的位置,引来又一波自然流量。
程征看着突然热闹非凡的直播间,看着那些不断飘过的礼物和“支持”、“设计师加油”的弹幕,心下略感诧异。南舟的粉丝黏性这么高?凝聚力这么强?看来,她的“真诚”策略,确实打动了不少人。
如果……热度再高一点呢?他指尖在礼物列表上划过,选中了那个最贵的“云晶圣殿”,点击,送出。
三百块的特效在屏幕上华丽绽开。
程征看着,却几不可察地摇了摇头,低声自语:“这平台,额度设置得真小气。”
随后,他注意到屏幕下方的购买链接处,开始不断弹出“xxx已下单”的提示。一条,两条……渐渐变得密密麻麻,他有些数不过来了。