媒体头条:
《机甲事故敲响安全警钟》
《技术狂飙的代价》
《民用机甲紧急“刹车”》
评论区也是两极分化:
“果然,新技术就是不可靠!”
“才几个月就出事故,就这还敢推广?”
“楼上是傻吗?汽车刚明时事故更多,你再看看现在呢?”
“我就想知道是谁的责任?”
“肯定是厂家啊!设计缺陷!”
封言没有回避。
晚上八点,他就开了直播。
没有化妆,也没有什么提词器,就坐在研究院的会议室里,背景是“龙吟”的1ogo。
“我是封言,今天的事故,我会负全责。”他第一句话就很直接。
直播间人数瞬间冲到三千万。
“事故初步调查结果已经出来了:工地方面私自破解安全系统,导致指令冲突时系统逻辑死锁。”
“但根本原因,是我们龙吟的设计还不够完善。”
他调出事故分析报告,关键部分打码,但结论部分清晰可见。
“我们犯了一个很严重的错误:我们只假设了用户都会在遵守规则的前提下使用机甲。”
“但现实告诉我们并不是所有人都会遵守规则,所以从今天起,所有民用机甲的安全系统都将进行三项非常重要的安全升级。”
“第一,我们会加入‘深度防御体系’,即使系统被破解了,底层还有物理熔断机制,一旦检测到异常行为就会直接断电。”
“第二,更新冲突仲裁算法,不再假设指令来源的合法性,而是对所有指令进行独立风险评估。”
“第三,建立‘黑名单’机制,任何尝试破解的行为,都会导致设备永久锁死,且会对使用者列入行业禁入名单。”
他顿了顿,看着镜头:“技术展不会一帆风顺。”
“我们也会犯错,会出问题。但重要的是,犯错后该怎么改,出现问题后要怎么解决。”
“今天的事故,没有造成重大伤亡,这是不幸中的万幸。但它提醒了我们:安全永远是第一位的。”
“在安全面前,效率、成本、工期,都得让路。”
直播仅仅只有四十分钟,结束的时候弹幕都已经刷疯了。
大部分是理解和支持的:
“敢认错,敢担当,这就比很多企业强啊!”
“技术本来就是在试错中进步的。”
“支持龙吟,但请一定把安全做好!”
当然也有骂声,但不多。
关闭直播后,封言回到会议室。
团队所有人都在,没人说话,气氛非常沉重。
“都低着头干什么?”封言扫视一圈。
“现问题,解决问题,这是我们的工作。”
王浩第一个开口:“我们的安全系统……还是不够严格,应该敢破解的直接让他们连开机都开不了!”
“已经在加了。”陈光说。
“从今天起,所有民用机甲,安全权限都会高于一切用户指令,云端监控中心有最高控制权,必要时可以远程接管。”