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第67章 联系厂家的耐心沟通(第1页)

苏晚星指尖捏着那张印错色的明信片样品,指腹无意识摩挲着边缘卷起的纸角,眼底满是焦灼。

会议室的长桌被散落的样品铺满,深浅不一的粉色系文创产品堆成小堆,最刺眼的就是那叠本该是柔和蜜桃粉的明信片——此刻却泛着一层灰调的土粉色,像被蒙上了一层雾,把她画在角落的樱花图案衬得黯淡无光。

“厂家说印刷机出了点问题,这批货没办法返工,要么接受现有颜色,要么重新排单,要等七天。”张弛把手机往桌上一放,语气里带着无奈,“可文创市集后天就开幕了,重新排单肯定赶不上。”

社团里的其他人都皱着眉,林晓晓拿起一张样品对着光看了半天:“这颜色差得也太多了,晚星画稿里的蜜桃粉多灵动啊,现在这样看着好沉闷,顾客肯定不喜欢。”

赵宇挠了挠头:“要不咱们降价处理?或者跟顾客解释一下情况?”

“不行。”苏晚星抬起头,声音带着一丝不易察觉的哽咽,“这是咱们社团第一次参加大型市集,每个细节都不能马虎。而且这些图案都是大家一起打磨出来的,不能因为颜色问题留下遗憾。”

她昨晚为了确认最终画稿,熬夜修改到凌晨三点,就是想让每一款产品都呈现出最好的效果。现在看到心血之作变成这样,心里像被堵住了一样难受。

陆时衍坐在她旁边,一直没说话,只是默默翻看着样品和原始设计稿的对比图。他指尖划过手机屏幕,调出之前和厂家沟通的聊天记录,目光落在“颜色按照色卡标准印刷”的条款上,眉头微蹙。

“我来联系厂家试试。”他忽然开口,声音平静却带着让人安心的力量。

苏晚星愣了一下,抬头看向他:“你有办法吗?厂家刚才已经说得很坚决了。”

“先沟通看看。”陆时衍拿出手机,找到厂家对接人的联系方式,起身走到会议室角落。

他没有立刻打电话,而是先把样品照片、原始色卡、聊天记录整理成清晰的文档,又用修图软件标注出颜色偏差的具体数值,确保沟通时能精准指出问题。

电话接通后,陆时衍没有直接指责,而是先礼貌地问候了对方,然后有条理地说明情况:“王经理您好,我是文创社的陆时衍,关于这批明信片的印刷颜色,我们现和约定的色卡存在明显偏差,具体数据我已经整理好给您了。”

电话那头传来不耐烦的声音:“小伙子,跟你们负责人已经说过了,印刷机出故障了,现在返工肯定赶不上你们的市集,要么接受,要么退款,没别的办法。”

“我理解设备故障是意外,但我们在合作前明确约定了颜色标准,并且支付了相应的定制费用。”陆时衍的语气依旧平稳,却带着不容置疑的坚持,“这批产品对我们非常重要,是社团次参加大型活动的核心展品。如果不能按时拿到合格产品,不仅会影响我们的活动效果,也会对贵厂的口碑造成影响。”

他顿了顿,继续说道:“我看了一下贵厂的生产线信息,你们在邻市有一个分厂,那边的设备是备用状态。如果现在安排加急生产,采用空运货,后天上午应该能赶得及。”

电话那头沉默了几秒,显然是没想到这个年轻人会做这么充分的准备。

苏晚星坐在座位上,看着陆时衍的背影,心里五味杂陈。他总是这样,在大家都慌乱的时候,能保持冷静,并且想办法解决问题。刚才她只顾着难过,却没想到可以从其他角度寻找解决方案。

“你怎么知道我们有分厂?”王经理的语气缓和了一些。

“合作前我查阅了贵厂的官方资料,也咨询过之前和你们合作过的社团。”陆时衍的声音清晰有力,“我们愿意承担加急生产和空运的额外费用,只希望能拿到符合约定标准的产品。另外,如果这次合作顺利,后续我们社团的文创产品会长期批量定制,相信会是一笔稳定的订单。”

会议室里一片安静,大家都屏住呼吸,听着陆时衍的沟通。林晓晓悄悄给苏晚星比了个“加油”的手势,眼里满是期待。

陆时衍又和王经理沟通了十几分钟,详细确认了生产细节、货时间和费用问题,最后挂了电话。

他走回座位,看向众人:“搞定了。邻市分厂现在安排生产,明天下午货,后天上午就能到。额外费用我们社团分摊一下,应该不会太多。”

“太好了!”林晓晓率先欢呼起来,“陆时衍你也太厉害了吧,居然连分厂都知道!”

“多亏了你,不然我们这次真的要砸了。”张弛松了口气,拍了拍陆时衍的肩膀,“还是你考虑得周全。”

苏晚星看着陆时衍,眼眶微微泛红,却不是因为难过,而是因为感动。她站起身,走到他面前,轻声说:“陆时衍,谢谢你。”

如果不是他,她真的不知道该怎么办才好。刚才那种无助又委屈的感觉,现在已经被温暖取代。

陆时衍看着她泛红的眼眶,心里微微一动,喉结滚动了一下:“没关系,这是我们共同的项目,应该做的。”

他从口袋里拿出一张纸巾递给她:“别担心了,问题已经解决了。”

苏晚星接过纸巾,擦了擦眼角,露出一个浅浅的笑容:“嗯。”

这个笑容像雨后初晴的阳光,温柔又明亮,陆时衍的心跳莫名漏了一拍,他连忙移开目光,假装整理桌上的样品。

“既然事情解决了,咱们现在分工一下,把其他产品再核对一遍,确保没有问题。”张弛拍了拍手,打破了两人之间微妙的氛围,“晚星,你和时衍再确认一下色卡,跟厂家同步最新的要求;晓晓和赵宇负责清点其他产品的数量……”

大家立刻行动起来,会议室里又恢复了忙碌的景象,但气氛已经轻松了许多。

苏晚星和陆时衍坐在一排,一起核对色卡信息。她低头看着手中的色卡,鼻尖萦绕着他身上淡淡的薄荷味,心里泛起一丝甜意。

“刚才你打电话的时候,我还以为没希望了。”苏晚星轻声说道,声音里带着一丝庆幸。

“遇到问题,先想解决办法,别先慌。”陆时衍侧过头,看着她的顶,“你的画稿很好看,值得最好的呈现。”

苏晚星的脸颊微微烫,她抬起头,正好对上他的目光。他的眼神深邃而温柔,像盛满了星光,让她一时有些失神。

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