周林英从娘家回来之后就直奔丰年村,过来找白梨了。
虽然现在还在过年期间,但她一是很久没见白梨了,想多跟她一起再叙叙旧,
二是她反正闲着也是闲着,想着不如过来先熟悉一下工作。
因为她真的很在乎白梨给她提供的这份工作。
白梨大概也能猜到周林英在想什么,于是她也没怎么推辞。
“那你先来试试看?”白梨打开网店后台,给周林英新建了一个客服账号,
“每天后台的消息虽然看上去很多,但大部分都是问有没有货和什么时候补货的,”
“你创建一个快捷回复基本上就能解决百分之八十的问题。”
白梨一边说,一边给周林英示范。
她随手点开一个红点点,里面是一条想买草莓的客人的问题。
“草莓什么时候有货呀?求补货,求上架qaq!”
白梨噼里啪啦的回复道:“年后快递上班草莓就可以重新上架啦~”
这个问题就解决了,她又继续点下一个问题。
“草莓酱能不能多上架点啊主播小姐姐?只有几百份孩子是真的抢不到啊!”
白梨回复:“亲亲,我们正在努力解决这个问题,争取下次多补一点库存哒!”
“萝卜和冬笋还会再上架吗?”
白梨:“会的,在开春之前还能再上大概三四批左右哦~”
下一个问题。
“我不要别的,我就要小满!请把小满随快递打包寄过来谢谢!”
白梨面不改色回复:
“不好意思亲亲,小满是店长,店长是不能寄过去的哈!”
她飞快的回复着后台的消息,
有提前设置的快捷键在,她很快就把积压的消息回了几十条。
不过不停的有新的消息冒出来。
周林英一看就明白了,她只要负责回复这些问题就可以了。
“我差不多都记下了,小梨子,我来试试吧。”
白梨点点头,把位置让给周林英。
周林英坐下,接替白梨开始回复后台的消息。
有了白梨的示范,她也回复得很快。
本来后台的消息就不复杂,大部分都是来问什么时候补货的,
所以只要用回答补货的快捷键就能解决百分之八十的问题。
至于剩下的百分之二十凑热闹试图偷小满的,直接回复店长不卖就可以了。
白梨看着周林英上手这么快,也有点惊喜。
周林英噼里啪啦的把消息回复完,又非常敬业的问除了这个还有没有别的事情可以做。
她也是个很勤劳朴实的人,如果每天工作内容就这么点的话,她拿工资也不心安。
在镇上,饭店服务员一整天不歇脚的跑来跑去,累死累活也才能拿三千工资呢。
所以她想多干点什么,好对得起白梨给她的这个工作机会。
白梨没想到时隔多年,自己的童年好友还是这么实心眼子。
她挠了挠头,“要不我再教你怎么上架商品补库存之类的吧。”
周林英点点头,她是很愿意多学点东西的。
于是白梨就手把手的教她怎么做链接,怎么设置库存,
基本上把店铺的日常运营工作都教给了她。
周林英学得很快,短短半天就已经做得有模有样的了。
白梨很高兴,照这样下去,以后网店都可以交给周林英打理了!