笔趣阁

第3369章 打蛇打七寸（第1页）

阳台上的深谋远虑，顺风快递的终极进化帝都，陈默王府。

深夜十一点。

庆功宴散场快一个小时了，陈默和宫紫苑回到了家。

陈默靠在阳台的躺椅上，膝盖上搁着笔记本电脑，手边放着一杯加了冰块的威士忌。

屏幕上密密麻麻全是表格和柱状图。

宫紫苑换了身居家的丝绒睡裙走出来，端着一盘切好的水果。

路过他身后的时候，伸手在他肩膀上捏了一把。

「庆功宴都散了还不睡？「「睡不着，脑子里事太多。「宫紫苑把果盘放在小茶几上，挨着他坐下来，脑袋自然地靠到他肩膀上。

「看啥呢？「她斜眼瞟了一下屏幕。

「快递物流的市场分析？「「嗯。「宫紫苑叉起一块草莓送到他嘴边：「张嘴。「陈默咬了一口，含含糊糊地说：「甜。「「水果甜还是我甜？「「……都甜。「宫紫苑轻哼了一声，嘴角的笑意怎么都压不下去。

她又看了看屏幕，忽然想起刚才在酒店阳台上的事：「你在庆功宴上一直盯着阿狸的GMV走势图看了二十多分钟，现在又翻物流的数据。

是不是真打算对马福报的大本营动手了？「陈默关掉一个页面，又点开了另一个。

「不急着动电商。先动物流。「「物流？「宫紫苑微微坐直了身子，来了兴趣。

陈默端起酒杯晃了一下：「紫苑，你觉得马福报的掏宝为什么看起来坚不可摧？「宫紫苑想了两秒：「用户多，商家多，形成了交易闭环。「「表面上看没毛病。

所以很多人都认为掏宝没法撼动。「陈默嗤笑了一声，「但所有人都忽略了一个致命的漏洞。「「什么？「「物流。「陈默点开一张柱状图，把屏幕稍微转向宫紫苑。

「淘宝超过百分之九十五的快递包裹，全部外包给了五家公司：中通、圆通、申通、韵达、百世。

行业里叫四通一达。

你知道这几家公司是什么货色吗？「宫紫苑摇了摇头。

「我调了今年一季度的数据。「陈默指着屏幕上標红的数字，「四通一达的平均投诉率，每万单37件。

丟件率百分之三点二。

平均配送时效四天半。

包裹损坏率百分之二点八。

老百姓在网上买个手机壳，等一个礼拜，到手变成两瓣，找客服踢皮球踢三天都没人理。「「这么差？「「更离谱的还在后面。「陈默往后靠了靠，「这几家全是加盟制。

总部把品牌授权出去，下面的网点各玩各的，末端完全管不到。

很多基层网点就是一个铁皮棚子加两辆三轮车。

快递员风里来雨里去，连个五险一金都没有。「宫紫苑皱了皱眉：「马福报不管这些？「「他不想管，也管不了。「陈默冷笑了一声，「因为四通一达唯一的好处就一个字：便宜。

商家发一个快递两三块钱搞定，淘宝只要GMV数字好看就行。

至于消费者拿到手的东西碎没碎、等了几天，马福报根本不在乎。「「所以这就是掏宝的软肋？「「这是马福报的阿喀琉斯之踵。「陈默放下酒杯，语气篤定，「消费者用掏宝不是因为爱掏宝，是因为没得选。

一旦有个平台的物流体验碾压四通一达一整个时代，用户会毫不犹豫地用脚投票。「宫紫苑沉吟了片刻。

「你手里不是有顺风吗？「「对。「陈默关掉图表，调出了另一份文件。

顺风快递的内部财务数据。

「顺风是目前全大夏唯一一家全直营制快递公司。

每个网点自建自营，每个快递员都是正式合同工。